مشرف محل

مطلوب موظفه سعوديه
للعمل بشركة ورود موقع العمل (حي النخيل )

بدوام كامل يبدأ من الساعه ٣:٣٠ عصراً الى الساعه ١٠:٣٠ مسائاً
المسمى الوظيفي مشرفه على المحل
المهام
المبيعات وأدارة الفواتير والحسابات
راتب مجزي وحوافز
العقد نظامي ويشترط التسجيل بالتأمينات الإجتماعيه

• المساهمة بمعلومات الصيانة في الخطط والمراجعات الاستراتيجية مع الالتزام بالمعايير التشغيلية.
• مراجعة عمل الموظفين، وحل المشكلات التقنية، وإصلاح الأعطال.
• إعداد معلومات الميزانية السنوية، ومراقبة النفقات، وتحديد التباينات.
• ضمان اكتمال أعمال الصيانة والإصلاح بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.
• توظيف وإدارة عمال ومتعاقدي الصيانة.
• تنظيم وقيادة جلسات تدريب على الصيانة.
• تحديد جداول المناوبات، والاستجابة لطلبات الصيانة، وطلب الأدوات واللوازم.
• المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات الصيانة.
• التشاور مع الخبراء الفنيين حسب الحاجة لحل المشكلات.
• الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية من خلال اتباع المعايير واللوائح.

• هندسة / د Diploma في الميكانيكية أو الكهربائية.
• خبرة تزيد عن 5 سنوات في TFM، مع الأفضلية ل 3 سنوات على الأقل في الخارج.
• معرفة متعمقة بالخدمات الصعبة في الصناعة (مثل HVAC، والأنظمة الكهربائية).
• فهم اللوائح والقوانين ومعايير السلامة.
• مهارات القيادة لإدارة فريق وقدرات التواصل الواضحة.
• التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات.
• إجادة برمجيات إدارة الصيانة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات لشركة رائدة، حيث يتطلب العمل التواصل المباشر مع العملاء وتقديم حلول فعالة لاستفساراتهم وشكاواهم بأسلوب مهني واحترافي. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل ممتازة ولغة عربية سليمة، مع القدرة على العمل تحت الضغط وإتقان استخدام الحاسب الآلي.

المهام الرئيسية:

• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء

• توثيق وتسجيل كافة المكالمات والشكاوى في النظام

• متابعة طلبات العملاء حتى إتمام حلها بشكل نهائي

• تقديم معلومات دقيقة عن منتجات وخدمات الشركة

• تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة من حيث عدد المكالمات وجودة الخدمة

• المشاركة في تطوير إجراءات خدمة العملاء وتحسين تجربتهم