Cards Portfolio Management Specialist - KSA📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة Coefficient Alliances & Ventures عن أخصائي إدارة محافظ البطاقات للانضمام إلى بنك رائد في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتقديم الاستشارات الاستراتيجية ودعم التنفيذ لمبادرات تحسين محافظ البطاقات المختلفة. الهدف الأساسي هو تعزيز مقاييس الأداء الرئيسية بما في ذلك الإيرادات الصافية المقدرة (ENR)، والإنفاق، وأداء التفويض. سيساهم الأخصائي في تسريع النمو في تفعيل البطاقات، ومشاركة العملاء، والاستخدام، وبناء الرصيد من خلال التخطيط الاستراتيجي، وتنفيذ الحملات، وتحليل البيانات، والشراكات مع التجار، وإدارة دورة حياة العملاء.

هذه وظيفة تعاقدية أولية لمدة 12 شهرًا مع إمكانية قوية للتمديد. شرط إلزامي لهذا الدور هو خبرة مثبتة في سوق المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• تحليل اتجاهات محافظ بطاقات الائتمان لتطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين التفعيل والاستخدام والاحتفاظ بالعملاء.
• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتنمية محفظة بطاقات الائتمان بما يتماشى مع أهداف العمل.
• قيادة المبادرات التي تركز على مشاركة العملاء وبناء الرصيد، بما في ذلك الإدارة الشاملة للحملات متعددة القنوات لزيادة إنفاق البطاقات والأرصدة المستحقة.
• المساهمة في استراتيجية خطط تقسيط بطاقات الائتمان، بما في ذلك تصميم خطط الدفع، وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وتحسين الإيرادات.
• تصميم وتنفيذ حملات دورة حياة العملاء وبرامج مشاركة العملاء، والإشراف على إدارتها وضمان التواصل المناسب مع العملاء.
• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين لضمان التنفيذ السلس للحملات والعروض.
• تحسين أداء المحفظة من خلال التقسيم المتقدم، والنهج المستهدفة، والعروض الشخصية.
• تقديم دعم التنفيذ لإطلاق الحملات، بما في ذلك تتبع الأداء وإنشاء تقارير مفصلة.
• التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان التوافق على أهداف الحملة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• ضمان الالتزام بجميع عمليات الموافقة الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
• المساعدة في إدارة الأداء المالي العام لمحفظة بطاقات الائتمان.
• تطوير التوقعات والميزانيات المالية، ومراقبة الأداء مقابل الأهداف، وتحديد الفرص للتخفيف من التحديات المحتملة.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في مجال الخدمات المصرفية أو المدفوعات أو الاستشارات، مع التركيز بشكل خاص على تحسين محافظ بطاقات الائتمان، والمشاركة الرقمية، وإدارة منتجات البطاقات.
• الخبرة الإقليمية، ويفضل أن تكون داخل المملكة العربية السعودية، مرغوبة للغاية.
• مطلوب درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل؛ ويفضل درجة متقدمة أو ماجستير في إدارة الأعمال.
• سجل حافل في تنفيذ الحملات، وتقسيم العملاء، وتحليلات الأداء.
• مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية ضرورية؛ الطلاقة في اللغة العربية مفضلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة محافظ البطاقات
• الاستشارات الاستراتيجية
• دعم التنفيذ
• تحسين المحفظة
• تحليل البيانات
• الشراكات مع التجار
• إدارة دورة حياة العملاء
• إدارة الحملات
• تقسيم العملاء
• تحليلات الأداء
• إدارة الأداء المالي
• التنبؤ المالي
• وضع الميزانية
• تحسين محافظ بطاقات الائتمان
• المشاركة الرقمية
• إدارة منتجات البطاقات
• الأرباح والخسائر للبطاقات
• إدارة الإيرادات
• برامج الولاء

بيئة العمل وتفاصيل العقد

هذه وظيفة بدوام كامل، تتطلب الحضور في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتم تقديم الدور كعقد أولي لمدة 12 شهرًا مع إمكانية قوية للتمديد. الوظيفة مع Coefficient Alliances & Ventures، لدعم بنك رائد في سوق المملكة العربية السعودية.