موظف استقبال

نبذة عن الدور

يبحث صالون الطاقة للتزيين النسائي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتحديد متطلباتهم، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة. يشمل الدور أيضاً إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات، بالإضافة إلى تنظيم السجلات الخاصة بالزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بكفاءة.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الرياض. يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة صالون نسائي، مما يتطلب مستوى عالٍ من الاحترافية والتعامل المباشر مع العملاء.

معلومات إضافية

هذه فرصة للانضمام إلى فريق صالون الطاقة للتزيين النسائي في الرياض. يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.