نبذة عن الدور
تعلن TalentHUB عن حاجتها لمدير تقنية معلومات ذي خبرة للانضمام إلى سلسلة حلويات ومخابز رائدة في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل شاغل الوظيفة منصبًا بدوام كامل ويتطلب التواجد في مقر العمل، وهو دور محوري لضمان الاستقرار التشغيلي لشبكة فروع متنامية في جميع أنحاء المملكة. تعتمد الشركة على أنظمة نقاط البيع (POS)، تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإدارة المخزون المتكاملة التي تتطلب تشغيلًا مستمرًا. سيكون مدير تقنية المعلومات مسؤولاً عن الوظيفة التقنية بأكملها، بدءًا من البنية التحتية والأمن السيبراني وصولاً إلى ضمان التشغيل المستمر لأنظمة نقاط البيع، وسيكون مسؤولاً بشكل مباشر عن استمرارية عمل الفروع والاستقرار التشغيلي العام. سيتم الكشف عن اسم الشركة المحدد بعد الفحص الأولي.
مسؤوليات الدور
تم تصميم هذا الدور لمتخصص في تقنية المعلومات يتمتع بخبرة عملية في إدارة التكنولوجيا لعمليات البيع بالتجزئة أو الأغذية والمشروبات (F&B) الحية والمتعددة الفروع. يتطلب الدور نهجًا استباقيًا، وفهمًا للتأثير الحرج لفشل الأنظمة خلال ساعات الذروة، والقدرة على ضمان التكامل السلس بين أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة المخزون عبر مواقع متعددة. سيقود المرشح المثالي فريقًا صغيرًا لتقنية المعلومات، ويتصرف بسرعة لحل المشكلات تحت الضغط التشغيلي، والأهم من ذلك، يتنبأ بالمشكلات ويمنع حدوثها قبل أن تؤثر على العمل. هذا الدور يتجاوز مجرد معالجة التذاكر؛ إنه يتعلق بدفع استمرارية العمليات من خلال الإدارة الاستراتيجية لتقنية المعلومات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- امتلاك المسؤولية الكاملة عن وظيفة تقنية المعلومات عبر جميع فروع الشركة، بما في ذلك البنية التحتية، والشبكات، وأنظمة نقاط البيع، وتخطيط موارد المؤسسات، وأنظمة المستخدم النهائي.
- تقديم دعم مباشر وعملي لأنظمة نقاط البيع وأنظمة الكاشير لضمان استمرارية العمليات بنسبة 100% في الفروع.
- صيانة وتحديث وتحسين التكامل بين أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ونقاط البيع (POS)، وإدارة المخزون لدعم سير العمليات اليومية.
- تخطيط وتطوير وتحسين البنية التحتية لشبكات الفروع والاتصال بها في جميع أنحاء المملكة.
- قيادة وإدارة فريق تقنية المعلومات، بما في ذلك توزيع المهام، والإشراف على الأداء، وضمان حل المشكلات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتفق عليها.
- الإشراف على تنفيذ المشاريع التقنية، مع ضمان الالتزام الصارم بالجداول الزمنية والنطاق والتسليمات.
- فرض أفضل الممارسات لحماية البيانات، وأمن المعلومات، والأمن السيبراني عبر جميع أنظمة تقنية المعلومات.
- تحديد المخاطر التقنية وتصعيدها بشكل استباقي، والعمل كشريك تقني مع قيادة العمليات.
المؤهلات والمتطلبات
- خبرة قيادية في مجال تقنية المعلومات لا تقل عن 5 سنوات.
- يجب أن تشمل سنتين على الأقل من هذه الخبرة إدارة تقنية المعلومات لعمليات البيع بالتجزئة أو الأغذية والمشروبات أو الحلويات/المخابز متعددة الفروع؛ هذا شرط إلزامي.
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية تشغيلية في أنظمة نقاط البيع (POS)، ومنصات تخطيط موارد المؤسسات (مثل Oracle, SAP, Microsoft Dynamics, أو Odoo)، والبنية التحتية لشبكات الفروع. هذا يعني الاستخدام والإدارة الفعلية، وليس فقط التعرض من خلال الموردين.
- سجل حافل بالنجاح في تكامل الأنظمة بين نقاط البيع، وتخطيط موارد المؤسسات، وأنظمة المخزون، مع تحسينات قابلة للقياس في وقت التشغيل أو الكفاءة التشغيلية.
- قدرة مثبتة على قيادة فريق صغير لتقنية المعلومات بفعالية تحت الضغط التشغيلي وفي أطر زمنية ضيقة.
- معرفة عملية بمعايير الأمن السيبراني، وحماية البيانات، وأفضل ممارسات أمن المعلومات.
- إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب لإدارة الموردين وإعداد التقارير للشركة.
- معرفة عملية باللغة العربية تعتبر ميزة قوية، نظرًا لطبيعة التفاعل مع الفروع والفريق.
- يجب أن يكون المرشح مقيمًا في الرياض أو مستعدًا للانتقال إليها.
المهارات المطلوبة
- إتقان إدارة ودعم أنظمة نقاط البيع (POS).
- خبرة في منصات تخطيط موارد المؤسسات (مثل Oracle, SAP, Microsoft Dynamics, Odoo).
- خبرة في البنية التحتية لشبكات الفروع والاتصال بها.
- قدرة مثبتة في تكامل الأنظمة، خاصة بين نقاط البيع، تخطيط موارد المؤسسات، والمخزون.
- فهم قوي وتطبيق لمبادئ الأمن السيبراني.
- معرفة بأفضل الممارسات في حماية البيانات وأمن المعلومات.
- مهارات فعالة في قيادة وإدارة الفرق.
- قدرات قوية في حل المشكلات، خاصة تحت الضغط.
- القدرة على الأداء بفعالية تحت الضغط التشغيلي وفي ظل قيود زمنية ضيقة.
تفاصيل الوظيفة
المسمى الوظيفي: مدير تقنية المعلومات
الشركة: TalentHUB
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام كامل
الخبرة المطلوبة: أكثر من 10 سنوات (بما في ذلك 2 سنوات على الأقل في إدارة تقنية المعلومات لعمليات البيع بالتجزئة أو الأغذية والمشروبات متعددة الفروع).
/ شهرياً
دوام كامل
