موظف استقبال

نبذة عن الدور

تعلن شركة دار العرب الطبية عن توفر فرصة وظيفية بدوام كامل بمسمى موظف/موظفة استقبال في مدينة الرياض. يهدف هذا الدور إلى تقديم الدعم الإداري والتنظيمي لقسم الجلدية والتجميل، ويعد نقطة الاتصال الأولى للمرضى والمراجعين.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال المرضى والمراجعين لقسم الجلدية والتجميل، والترحيب بهم، وتوجيههم داخل القسم.
• إدارة المواعيد الطبية والتجميلية، بما في ذلك الحجز والتعديل والإلغاء بدقة عبر النظام الإلكتروني، وتأكيدها مسبقاً من خلال الاتصال أو الرسائل.
• تنظيم حركة انتظار المرضى بالتنسيق المستمر مع الأطباء وطاقم التمريض لإدارة أوقات الدخول وتقليل مدة الانتظار.
• الرد على الاستفسارات المتعلقة بخدمات العيادة، الأسعار، وأوقات عمل الأطباء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي والواتساب.
• إجراءات التسجيل وفتح ملفات جديدة للمراجعين، وتحديث البيانات الشخصية والطبية الأساسية في النظام.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع المرضى والمراجعين بمهنية.
• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة المواعيد والملفات.
• التعامل الفعال مع المكالمات الهاتفية والرسائل.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل ضمن قسم الجلدية والتجميل في شركة دار العرب الطبية بالرياض. يتطلب الدور التنسيق المستمر مع فريق العمل الطبي والإداري لضمان سير العمل بسلاسة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، وسيتم الإفصاح عنه خلال مراحل المقابلة.