Team Leader-Housekeeping📣 إعلان

نبذة عن الدور

يعمل مدير متجر Apple Retail على تقديم تجربة عملاء استثنائية، حيث يلتقي أفضل ما في Apple مع خبرات متخصصة لمساعدة الأفراد على تحقيق ما يحبونه. تلتزم Apple بتعزيز ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء والإلهام لتقديم أفضل ما لديهم، حيث يُنظر إلى الشمول على أنه مسؤولية مشتركة.

مسؤوليات الدور

بصفتك مديرًا في متجر Apple، ستقود فريقًا وتوجهه وتطوره لتقديم تجارب عملاء متميزة. ستشارك بنشاط في تفاعلات العملاء، وتوجه فريقك لتحقيق أهداف الأداء والأولويات التجارية. يشمل هذا الدور قيادة الأهداف الرئيسية ضمن مناطق محددة في المتجر، بالإضافة إلى الأولويات على مستوى الشركة، وذلك بالتعاون مع الآخرين لتنفيذ الاستراتيجيات وتحقيق أهداف Apple.

المهام الرئيسية

• قيادة فريق، وتطوير وتمكين كل عضو لتحقيق أهداف التعلم والنمو والأداء والتطوير.
• المساعدة في استقطاب وتدريب وتطوير فريق متنوع وعالي الأداء، مع الحرص على الاحتفاظ به.
• المشاركة الفعالة في قيادة أرضية المتجر من خلال التفاعل مع أعضاء الفريق والعملاء، ونمذجة أفضل الممارسات، وضمان تحقيق أولويات العمل وتقديم خدمة عملاء متميزة.
• معالجة مخاوف العملاء وأعضاء الفريق والتصعيدات، بالشراكة مع القيادة أو شركاء الأعمال أو الموارد البشرية عند الاقتضاء.
• دفع أولويات العمل وتحقيق أهداف أداء المتجر من خلال تخطيط وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية ضمن مجالات وظيفية محددة.
• الحفاظ على سياسات وإجراءات الشركة والالتزام بها، وحماية جميع أصول الشركة، بما في ذلك المعلومات التجارية السرية، ومعلومات العملاء، وأعضاء الفريق، والمعلومات المالية.
• المساهمة في بيئة شاملة من خلال احترام الاختلافات الفردية وإظهار الفضول للتعلم.
• تجسيد قيم Apple المتمثلة في الشمول والتنوع في الأنشطة اليومية.
• العمل كنموذج يحتذى به في سلوكيات القيادة الشاملة، وبناء وتطوير فرق متنوعة والاحتفاظ بها.
• اتخاذ الإجراءات اللازمة لخلق بيئة آمنة ومحترمة وشاملة لجميع أعضاء الفريق.
• أداء مهام أخرى حسب الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة على العمل وفق جدول زمني يلبي احتياجات العمل، والذي قد يشمل العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية في المتجر.
• الالتزام بالحضور في المواعيد المجدولة، بما يتماشى مع القوانين المحلية، مع مراعاة أي تسهيلات معتمدة.
• إتقان اللغة الإنجليزية واللغة المحلية، كتابةً وتحدثًا.
• خبرة في قيادة الآخرين في مجال البيع بالتجزئة، أو المبيعات، أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• القيادة
• التوجيه والإرشاد
• تطوير الفريق والاحتفاظ به
• التميز في تجربة العملاء
• الفطنة في المبيعات
• الاستقطاب والتدريب
• قيادة أرضية المتجر
• حل المشكلات وحل النزاعات
• اتخاذ القرارات
• التواصل الفعال
• تقديم التغذية الراجعة
• النزاهة
• القدرة على تجاوز الأهداف والمثابرة في تحقيقها رغم العقبات والنكسات.
• القدرة على الوفاء بالالتزامات ووضع آليات لتشجيع الآخرين على فعل الشيء نفسه.
• القدرة على بناء الثقة داخل الفريق والعمل بمستوى عالٍ من النزاهة.
• القدرة على اتخاذ قرارات سليمة وفي الوقت المناسب من خلال طرح الأسئلة واستخدام التحليلات والخبرة والحكم.
• القدرة على تكييف أسلوب التواصل مع مختلف الجماهير.
• القدرة على تقديم الدعم وتوجيه الآخرين خلال التحديات مع الحفاظ على الهدوء في بيئة البيع بالتجزئة سريعة التغير.

تفاصيل إضافية

هذا الدور متاح بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في مجال قيادة الأفراد ضمن قطاع البيع بالتجزئة أو المبيعات أو مجال مشابه. تلتزم Apple بتوفير بيئة عمل شاملة حيث يشعر الجميع بالانتماء، وتؤمن بأن الوصول هو حق أساسي من حقوق الإنسان.

نبذة عن الدور

تعلن TALEMIA التعليمية عن حاجتها لشغل وظيفة أخصائي علاج وظيفي للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل شاغل الوظيفة دورًا أساسيًا في تطوير الخدمات التعليمية من خلال تقديم خدمات دعم متخصصة ضمن مراكزنا المعتمدة. هذا المنصب هو فرصة للمساهمة في النمو المستمر للخدمات التعليمية.

مسؤوليات أخصائي العلاج الوظيفي

يتولى أخصائي العلاج الوظيفي مسؤولية إجراء التقييمات الشاملة، وتحديد التحديات التي يواجهها المستفيدون، وتطوير خطط علاجية فردية موجهة نحو تحقيق الأهداف في سياقات متنوعة. يتطلب الدور فهمًا عميقًا لمبادئ العلاج الوظيفي وتطبيقاته لتعزيز الاستقلالية الوظيفية والرفاهية.

• تطبيق مبادئ العلاج الوظيفي وفهم شامل للنمو والتطور في بيئات مختلفة.
• الالتزام بالأنماط التنموية والتكيفية الشائعة.
• إجراء التقييمات وتحليل دراسات الحالة لصالح المستفيدين.
• تحديد التحديات، ومعالجة العجز الوظيفي، وإدارة الإعاقات المعرفية والتأخر النمائي.
• تنفيذ التدخلات العلاجية المناسبة للتحديات المحددة.
• تنفيذ خطط الجلسات وبروتوكولات العلاج.
• استخدام وصيانة المعدات والأجهزة المساعدة.
• توظيف التكنولوجيا المناسبة داخل المركز.
• إجراء تقييمات شاملة وفحوصات دقيقة للمستفيد.
• تحقيق أهداف العلاج الوظيفي الفردية من خلال الجلسات والمشاركة في تطوير وتنفيذ الأهداف الفردية لمختلف الفئات العمرية.
• فهم مدى استفادة المستفيد من الخدمة المقدمة والعمل على تحسين تجربته.
• تدريب الأفراد على تحقيق أهداف العلاج الوظيفي الفردية ضمن البيئة المنزلية.
• توثيق سجلات الجلسات في نظام معلومات المرضى الإلكتروني (HIS) باستخدام النماذج وأدلة القياس لتوثيق الجلسات.
• مراقبة حضور المستفيدين في الجلسات المجدولة وفقًا لخطة العلاج الوظيفي.
• إعداد تقارير للمستفيدين بناءً على الطلب.
• إعداد تقارير أسبوعية/شهرية/سنوية بناءً على الطلب.
• حضور الاجتماعات المختلفة حسب الحاجة.
• التواصل الفعال والتعاون مع فريق العمل في المركز لتقديم أفضل جودة للخدمات.
• طلب وتقديم الاستشارات المهنية من الأقسام ذات الصلة.
• التعاون مع الفريق متعدد التخصصات لتحديد احتياجات المستفيدين من خدمات المركز.
• تحسين وتطوير البرامج والخطط والخدمات بما يتوافق مع النتائج المهنية والتقنية والبحثية ودراسات الحالة.
• الحفاظ على سرية معلومات المستفيدين.
• الالتزام بالواجبات الموكلة إليه من قبل المشرف المباشر ضمن نطاق عمل الأخصائي.
• المشاركة في تطوير الوحدة/القسم/المركز.
• المشاركة في تقديم المحاضرات وورش العمل للمستفيدين/الأخصائيين/الجمهور العام داخل المركز أو خارجه، بناءً على التخصص.
• المشاركة في المبادرات التطويرية للوحدة/القسم/المركز.
• تطوير القدرات الفطرية التي تساهم في تحسين جودة مخرجات العمل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• درجة البكالوريوس كحد أدنى في تخصص العلاج الوظيفي.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال العلاج الوظيفي.
• رخصة مزاولة مهنة العلاج الوظيفي سارية المفعول من الجهة الصحية المختصة.

المهارات الأساسية

• إتقان مبادئ العلاج الوظيفي وفهم شامل للنمو والتطور.
• القدرة على الالتزام بالأنماط التنموية والتكيفية الشائعة.
• مهارة إجراء التقييمات وتحليل دراسات الحالة.
• القدرة على تحديد التحديات، ومعالجة العجز الوظيفي، وإدارة الإعاقات المعرفية والتأخر النمائي.
• القدرة على تنفيذ التدخلات العلاجية المناسبة.
• إتقان تنفيذ خطط الجلسات وبروتوكولات العلاج.
• الخبرة في استخدام وصيانة المعدات والأجهزة المساعدة.
• القدرة على توظيف التكنولوجيا المناسبة داخل المركز.
• مهارة إجراء التقييمات الشاملة والفحوصات الدقيقة.
• القدرة على تحقيق أهداف العلاج الوظيفي الفردية.
• مهارة توثيق سجلات الجلسات في الأنظمة الإلكترونية.
• القدرة على مراقبة حضور المستفيدين.
• مهارة إعداد التقارير المتخصصة.
• القدرة على حضور الاجتماعات بفعالية.
• مهارات تواصل وتعاون فعالة مع فريق العمل.
• القدرة على طلب وتقديم الاستشارات المهنية.
• المشاركة في المبادرات التطويرية.
• تطوير القدرات الفطرية لتحسين جودة العمل.
• الحفاظ على سرية معلومات المستفيدين.
• الالتزام بالواجبات الموكلة.

تفاصيل الوظيفة

المسمى الوظيفي: أخصائي العلاج الوظيفي
الشركة: TALEMIA التعليمية
المنطقة: الرياض، المملكة العربية السعودية
المدينة: الرياض
نوع العمل: عقد

نبذة عن الدور

تبحث KPMG الشرق الأوسط عن مشرف مدقق خارجي للانضمام إلى فريقها المتنامي في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتها واحدة من أكبر مقدمي الخدمات المهنية في المنطقة، تقدم KPMG بيئة عمل ديناميكية تشمل ثلاث مجالات خدمة أساسية: التدقيق، الضرائب، والاستشارات. يهدف هذا الدور إلى تقديم خدمات تدقيق عالية الجودة ضمن قطاع الخدمات المالية، مع التركيز على إعداد وتقديم وتقييم نتائج التدقيق لتلبية احتياجات أصحاب المصلحة والجهات التنظيمية الخارجية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمات تدقيق شاملة، بما في ذلك تدقيق البيانات المالية المطلوبة للعملاء والإفصاحات ذات الصلة والمخرجات الأخرى.
• التعاون مع فريق العمل لتخطيط أهداف التدقيق وتطوير استراتيجية تدقيق تلتزم بجميع المعايير المهنية.
• تقييم متطلبات العمل لعمليات تدقيق العملاء، مع ضمان الامتثال الكامل لجميع اللوائح ذات الصلة.
• الإشراف على أعضاء فريق التدقيق المبتدئين وتوجيههم من خلال تفويض مهام التدقيق بفعالية وتقديم إرشادات ودعم واضحين.
• إعداد وكتابة تقارير تدقيق واضحة وموجزة، وتقديم النتائج بفعالية للعملاء والإدارة العليا.
• إظهار فهم عميق للمفاهيم المحاسبية والتدقيق المعقدة وتطبيقها عمليًا على مواقف العملاء المتنوعة.
• مراقبة تقدم فريق العمل مقابل الخطة الموضوعة، وإجراء التعديلات اللازمة حسب الحاجة.
• تقييم المخاطر وتصميم إجراءات التدقيق المناسبة ثم توصيلها لفرق العمل.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل قوية ومنتجة مع موظفي العملاء، وتقييم رضا العملاء والحفاظ على الاتصال الاستباقي على مدار العام.
• أداء واجبات أخرى ضمن نطاق الدور كما يكلف بها مدير الأداء الخاص بك.
• تولي جميع السلطات الموكلة إليك من قبل الإدارة.
• البقاء على اطلاع دائم بأحدث التطورات وأفضل الممارسات في مجال خبرتك.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• الحصول على مؤهل محاسبي مهني إلزامي (مثل ACCA، ACA، CPA، CA، أو ما يعادلها).
• خبرة مثبتة في العمل مع شركة خدمات مهنية رائدة، مع تفضيل الخبرة داخل شركات المحاسبة والاستشارات الكبرى (Big 4 أو Big 10).

المهارات المطلوبة

• إتقان عمليات ومنهجيات التدقيق.
• فهم قوي لإعداد وتحليل البيانات المالية.
• خبرة في المفاهيم المحاسبية ومفاهيم التدقيق.
• مهارات في تقييم المخاطر واستراتيجيات التخفيف.
• قدرات ممتازة في إدارة علاقات العملاء.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.