موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث شاليهات فيو النخلة لبيوت العطلات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الطائف، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات المطلوبة لهم.
• توجيه الزوار والعملاء إلى المرجع المختص وإبلاغ الموظفين المعنيين بوجودهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى الجهات المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

نوع الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل.

موقع العمل

الطائف، مكة المكرمة.

معلومات إضافية

سيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.