موظف استقبال فندق

تعلن منشأتنا الفندقية عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف / موظفة استقبال فندقي، ونبحث عن شخصية احترافية تمتلك مهارات تواصل متميزة وشغفًا بمجال الضيافة، لتكون الواجهة الأولى للفندق وتسهم في تقديم تجربة استثنائية لضيوفنا.

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم وإنهاء إجراءات الدخول والمغادرة باحترافية.
• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات والخدمات اللازمة.
• إدارة حجوزات الغرف والتعامل مع التعديلات والطلبات الخاصة.
• التنسيق مع جميع أقسام الفندق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
• معالجة ملاحظات وشكاوى الضيوف بسرعة ومهنية.
• الالتزام بمعايير الجودة وسياسات الفندق في جميع الأوقات.

الشروط:

• 🇸🇦 سعودي أو سعودية فقط.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• حسن المظهر واللباقة في التعامل.
• مهارات عالية في التواصل وخدمة العملاء.
• القدرة على العمل بنظام الشفتات.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الفنادق.

المزايا:

• ⏰ 8 ساعات عمل يوميًا.
• 🗓️ يوم راحة أسبوعيًا.
• 🩺 تأمين طبي.
• 📈 فرص للتطوير والترقي الوظيفي.
• 💼 بيئة عمل احترافية ومحفزة.