Assistant Store Manager📣 إعلان
في أوميغا
منذ 3 ساعات تقريباً
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | جدة |
عن الدور
تبحث OMEGA SA عن مدير مساعد متجر ديناميكي للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل أساسي لدعم مدير البوتيك في تحقيق أهداف العمل، ودفع أداء المبيعات، والحفاظ على معايير تجربة العملاء الاستثنائية. سيشرف مدير مساعد المتجر على عمليات البوتيك اليومية، ويعزز أداء الفريق، ويضمن التميز التشغيلي، ويعمل كقائد معين في غياب مدير البوتيك. هذا الدور حاسم للحفاظ على صورة العلامة التجارية المرموقة لـ OMEGA وتقديم خدمة فاخرة لا مثيل لها.
المسؤوليات الرئيسية
- دعم تحقيق أهداف مبيعات البوتيك ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتجاوزها.
- مراقبة أداء المبيعات اليومي والمساعدة في تنفيذ خطط العمل لدفع النتائج.
- المساهمة في زيادة معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة (ATV)، والوحدات لكل معاملة (UPT).
- المشاركة بنشاط في أنشطة المبيعات ومبادرات إشراك العملاء لتعزيز علاقات قوية مع العملاء.
- دعم فريق المبيعات في تحديد فرص لتعزيز أداء البوتيك.
- إجراء جلسات إحاطة مبيعات يومية ومتابعة أداء الفريق لضمان التوافق مع الأهداف.
- ضمان تقديم معايير خدمة فاخرة استثنائية باستمرار لجميع العملاء.
- التواصل بفعالية حول تراث OMEGA وابتكاراتها وقصص علامتها التجارية أثناء تفاعلات العملاء.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والعملاء المهمين (VIP).
- دعم أنشطة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومبادرات تطوير العملاء.
- مراقبة أنشطة المتابعة وبرامج إشراك العملاء لضمان رضا العملاء.
- ضمان إكمال المتابعة بعد البيع وفقًا لمعايير الشركة.
- دعم الإشراف اليومي على موظفي البوتيك، وضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية والإجراءات التشغيلية.
- العمل كنائب لمدير البوتيك في غيابه، لضمان استمرارية العمليات بسلاسة.
- المساعدة في تأهيل وتدريب وتطوير مساعدي المبيعات لتعزيز مهاراتهم وأدائهم.
- مراقبة أداء الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة لتعزيز النمو والمساءلة.
- تعزيز العمل الجماعي والمساءلة وثقافة عمل إيجابية داخل البوتيك.
- دعم تنفيذ مبادرات التدريب وتطوير معرفة المنتج للفريق.
- دعم العمليات اليومية للبوتيك وتنفيذ الضوابط التشغيلية.
- الإشراف على التعامل مع النقد وإدارة المخزون وأنشطة إعداد التقارير بدقة ونزاهة.
- ضمان الامتثال الصارم لسياسات وإجراءات ومعايير أمان OMEGA.
- مراقبة دقة المخزون، وإدارة تحويلات المخزون، وإعادة التعبئة، وإجراء جرد المخزون.
- التنسيق مع الخدمات اللوجستية والوظائف الداعمة لضمان الكفاءة التشغيلية.
- دعم تنفيذ إجراءات فتح وإغلاق البوتيك.
- دعم تنفيذ إرشادات OMEGA للتسويق المرئي للحفاظ على جماليات العلامة التجارية.
- ضمان أن تعكس عروض البوتيك الحملات الحالية ومعايير العلامة التجارية بفعالية.
- مراقبة عرض البوتيك ونظافته وجوهه الفاخر العام.
- دعم إطلاق المنتجات والتنشيطات والمبادرات التسويقية داخل البوتيك.
- ضمان التنفيذ المتسق لمعايير صورة العلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال.
- العمل كجسر اتصال بين الإدارة وموظفي البوتيك، وتسهيل تدفق المعلومات الواضح.
- المشاركة في اجتماعات الإدارة وجلسات الإحاطة ومناقشات الأداء.
- تقديم توصيات لتحسين أداء البوتيك وتجربة العملاء.
- دعم تنفيذ خطط عمل الإدارة والمبادرات التشغيلية.
المؤهلات والمتطلبات
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
- مطلوب خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال البيع بالتجزئة الفاخر.
- مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب إشرافي أو مبيعات رفيع المستوى.
- يفضل بشدة الخبرة في قطاعات الساعات والمجوهرات والأزياء الفاخرة أو متاجر التجزئة المتميزة.
- مهارات قوية في التواصل والتدريب والقيادة ضرورية.
- مطلوب فهم قوي لمبادئ الخدمة الفاخرة وتقنيات التعامل مع العملاء.
- إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي؛ يفضل إتقان اللغة العربية.
المهارات المطلوبة
- أداء المبيعات
- إدارة تجربة العملاء
- إشراف وتطوير الفريق
- عمليات البوتيك والإدارة
- تنفيذ التسويق المرئي
- التواصل الفعال
- التدريب والتوجيه
- القيادة والتحفيز
- التعامل مع العملاء وبناء العلاقات
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير البيع بالتجزئة الفاخرة
- الوعي بالمخزون والتحكم فيه
- إعداد التقارير وتحليل البيانات
- الامتثال والضوابط الداخلية
بيئة العمل والموقع
هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة بيع بالتجزئة فاخرة، ودعم عمليات البوتيك اليومية وإشراك العملاء.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ Assistant Store Manager
- وظائف مدير مبيعات في الرياض
- وظائف مشرف مبيعات في الرياض
- وظائف بائع هاتفي في الرياض
- وظائف صانع محتوى في الرياض
- وظائف مدير مقهى في الرياض
- مجالات وظيفية أخرى في جدة
- وظائف مدير مبيعات في جدة
- وظائف مشرف مبيعات في جدة
- وظائف صانع محتوى في جدة
- وظائف مساعد إداري في جدة
- وظائف مندوب مبيعات في جدة
- وظائف أخصائي تسويق في جدة
- وظائف أخصائي مبيعات في جدة
- وظائف محاسب عام في جدة
- وظائف Business Development Specialist في جدة
- وظائف Cost Engineer في جدة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف مشرف عمليات في جدة
- وظائف أخصائي عناية أظافر في جدة
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في خميس مشيط
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الباحة
- وظائف رئيس طهاه (هيد شيف) في مكة المكرمة
- وظائف مصور فوتوغرافي في الرياض
- وظائف مدير مشتريات في الدمام
- وظائف سكرتير في ينبع
- وظائف مندوب مبيعات في الأحساء
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الجموم
