img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق ومنتجعات فور سيزونز عن مدير تجاري ذي خبرة للانضمام إلى فريق افتتاح فندق فور سيزونز والمسكن الخاص في جدة على الكورنيش في المملكة العربية السعودية. يرفع هذا الدور القيادي مباشرة إلى المدير العام وهو جزء من فريق قيادة الفندق. سيقود المدير التجاري الأداء التجاري الاستراتيجي للفندق من خلال الإشراف على المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والحجوزات والعلاقات العامة. ينصب التركيز على زيادة الإيرادات وتعزيز وضوح العلامة التجارية وإنشاء مكانة قوية داخل سوق الرفاهية من خلال استراتيجيات المبيعات والتسويق المتكاملة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تعزز فور سيزونز ثقافة التحسين المستمر والاحترام المتبادل، وتكرس جهودها لخلق تجارب استثنائية للضيوف والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. يمتد هذا التفاني إلى توفير تجربة عالمية للموظفين وثقافة شركة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على جميع الوظائف التجارية، بما في ذلك المبيعات وإدارة الإيرادات والحجوزات والتسويق والاتصالات (MarCom) والعلاقات العامة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ خطة المبيعات والتسويق السنوية والميزانية المرتبطة بها بما يتماشى مع أهداف العقار.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع المدير العام لتحديد استراتيجيات التسعير وإدارة القنوات ونهج التقسيم والتخطيط الترويجي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تنفيذ استراتيجية علاقات عامة فعالة، بما في ذلك مبادرات العلاقات الإعلامية والتسويق بالمحتوى.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وتنفيذها بالتعاون الوثيق مع مدير العلاقات العامة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييم وتحليل فرص السوق لتحديد وتطوير فرص عمل جديدة وشراكات استراتيجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الاتساق في رسائل العلامة التجارية ومكانتها عبر جميع منصات الاتصال ونقاط اتصال الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توظيف وقيادة وتطوير فريق تجاري عالي الأداء قادر على تحقيق نتائج قابلة للقياس والحفاظ على اتساق العلامة التجارية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في أدوار قيادة المبيعات والتسويق، مع خلفية قوية في إدارة الإيرادات والميزانية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في قطاع الضيافة الفاخرة، بما في ذلك فهم شامل لاتجاهات سلوك العملاء والسفر الحالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سجل حافل بالنجاح في قيادة الاستراتيجية التجارية، لا سيما في بيئات ما قبل الافتتاح أو إعادة التموضع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات الإبداعي وإدارة المشاريع المتعددة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات ممتازة في التواصل وإشراك أصحاب المصلحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اهتمام عالٍ بالتفاصيل وشغف حقيقي بالابتكار وسرد القصص الجذابة للعلامة التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ تعتبر إتقان اللغة العربية ميزة كبيرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يمتلك المرشحون المؤهلون الحق القانوني في العمل في المملكة العربية السعودية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسويق</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الإيرادات</li> <li style="margin:0 0 6px;">حجوزات</li> <li style="margin:0 0 6px;">علاقات عامة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التسويق والاتصالات (MarCom)</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة المبيعات والتسويق</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الإيرادات والميزانية</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في مجال الضيافة الفاخرة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفكير النقدي</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل المشكلات الإبداعي</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المشاريع المتعددة</li> <li style="margin:0 0 6px;">تواصل</li> <li style="margin:0 0 6px;">إشراك أصحاب المصلحة</li> <li style="margin:0 0 6px;">الانتباه للتفاصيل</li> <li style="margin:0 0 6px;">ابتكار</li> <li style="margin:0 0 6px;">سرد قصص العلامة التجارية</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يقع فندق ومنتجع فور سيزونز جدة على الكورنيش ضمن منطقة الكورنيش النابضة بالحياة، ويوفر إطلالات على البحر الأحمر. يوفر موقعه القرب من المراكز التجارية الرئيسية ومنطقة البلد التاريخية ومنطقة شارع التحلية للتسوق وحلبة جدة ستريت لسباقات الفورمولا 1. سيقدم العقار للضيوف والمقيمين خدمة فور سيزونز وتجربة أسلوب حياة فاخرة، مع وسائل راحة مثل حمامات السباحة والمراكز الرياضية والمنتجعات الصحية و Kids for All Seasons والعديد من خيارات تناول الطعام.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">كجزء من فريق فور سيزونز، يستفيد الموظفون من راتب تنافسي في بيئة معفاة من الضرائب، إلى جانب مزايا شاملة تشمل بدل السكن والمواصلات، و 30 يومًا من الإجازة بالإضافة إلى العطلات الرسمية، وتذاكر إجازة منزل مدفوعة، ووجبات مجانية وتنظيف الزي الرسمي، وتأمين طبي وتأمين على الحياة، وبرنامج مساعدة الموظفين، وليالي إقامة مجانية في جميع أنحاء العالم. تتوفر أيضًا فرص للنمو والتطوير المهني، بالإضافة إلى مزايا إضافية للعائلة.</p>

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

Reservations Agent

📣 إعلانجديدة

فنادق روتانا

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق روتانا عن وكلاء حجوزات يتمتعون بالتركيز على الضيوف للانضمام إلى فريقها في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء وتوفير حلول مبتكرة للضيوف. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل الحفاظ على تواصل فعال لجميع الحجوزات لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف الواردة عبر الهاتف أو الخطابات أو الفاكس.
  • إدخال جميع تفاصيل الحجوزات في النظام الحاسوبي، مع تسجيل كافة المعلومات ذات الصلة.
  • التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات.
  • البقاء على اطلاع دائم بجميع عروض الفنادق والعروض المحيطة.
  • اتباع الإجراءات المعمول بها لمعالجة جميع حجوزات الغرف والأسعار والتأكيدات، بما في ذلك معلومات مرافق الفندق.
  • إظهار معرفة كاملة بالمنتج وفهم هياكل الأسعار، مع تطبيق مبادئ إدارة الأسعار.
  • الحفاظ على نظام ملفات منظم لجميع المراسلات وتجميع التقارير حسب متطلبات مدير أو مشرف الحجوزات.
  • تعزيز العلاقات العامة الجيدة والحفاظ عليها لزيادة فرص الأعمال.
  • الحفاظ على حالة الغرف دقيقة في جميع الأوقات.
  • ضمان الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا.
  • إدخال المعلومات الواردة عبر الفاكس والتحقق المستمر من رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
  • تنظيم طلبات التأشيرة لضيوف الفندق وفقًا لسياسة الفندق.
  • الترويج للخدمات والمرافق عند تحديد الفرصة المناسبة.

المؤهلات والمتطلبات

  • دبلوم أو درجة علمية في مجال الضيافة.
  • خبرة سابقة في حجوزات الفنادق مطلوبة.
  • إجادة استخدام الحاسوب أمر ضروري.
  • مهارات تواصل ممتازة، مع إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
  • تعتبر مهارات لغوية إضافية ميزة إضافية.
  • تركيز على العملاء مع شخصية استباقية للغاية.
  • شخصية تتسم بالكياسة والديناميكية وسهولة الاقتراب.
  • القدرة على العمل بفعالية واحترافية.
  • القدرة على بناء علاقات فعالة مع العملاء الداخليين والخارجيين.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن بيئة منظمة.

المهارات الأساسية

  • خدمة العملاء
  • إدارة الحجوزات
  • التواصل (كتابي وشفهي)
  • معرفة المنتج
  • إدارة الأسعار
  • العلاقات العامة
  • العمل الجماعي
  • تحمل المسؤولية
  • إدراك الاختلافات
  • القدرة على التكيف
  • التركيز على العملاء

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. سيتم تعيين الموظف في مدينتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 5 ساعات تقريباً