موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة مصنع انابيب ومجاري الكهرباء الدولية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور بدوام كامل على توفير نقطة اتصال أولى احترافية للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد، بالإضافة إلى حفظ السجلات الإدارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المكتبية.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في حفظ السجلات.
• القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بالتعليمات.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ضمن بيئة عمل احترافية في مدينة جدة. يتطلب الدور التفاعل المباشر مع الزوار والعملاء وتقديم الدعم الإداري اليومي.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذا الدور.