موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة الفلاح المتحدة المطورة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد، والحفاظ على سجلات الزوار بدقة. هذه فرصة بدوام كامل تتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات بفعالية.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة المهام المتعددة.
• القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات المكتبية.
• الدقة في حفظ السجلات والبيانات.

بيئة العمل

هذا الدور بدوام كامل ويقع في مدينة جدة، مكة المكرمة. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة مكتبية ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع الزوار والزملاء.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة، وسيتم مناقشته خلال عملية المقابلة.