موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة وقت جمالك النسائي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في رفحاء، الحدود الشمالية. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب شخصًا قادرًا على إدارة المهام الإدارية الأساسية بكفاءة واحترافية. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إعلام الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.
• القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة.
• مهارة استخدام أنظمة الاتصالات المكتبية.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل ديناميكية في شركة وقت جمالك النسائي بمدينة رفحاء. الدور بدوام كامل ويتطلب التواجد في الموقع لتقديم الدعم اللازم للعمليات اليومية.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده ومناقشته خلال عملية المقابلة.