موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة نواف صالح البطي للتجارة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للشركة، حيث يتولى مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتوجيههم، وإدارة الاتصالات الهاتفية بكفاءة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب تنظيمًا ودقة في التعامل مع المهام اليومية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات الضرورية.
• إبلاغ الأقسام أو الموظفين المعنيين بوجود الزوار والعملاء وتوجيههم إليهم.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الجهات المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة لجمع المعلومات أو تنسيق المهام.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات التشغيلية المنظمة لبيئة العمل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

نبحث عن مرشح يمتلك الخبرة التالية:

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.

المهارات والكفاءات

يتطلب هذا الدور مجموعة من المهارات الأساسية لضمان الأداء الفعال:

• مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة المهام المتعددة.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في حفظ السجلات وترتيب المواعيد.
• القدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بالتعليمات والإجراءات.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مقر الشركة بمدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.

التقديم

ندعو المرشحين المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لتحديد الخطوات التالية في عملية التوظيف.