موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة ريم ملوح سلطان العنزي التجارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة عرعر بمنطقة الحدود الشمالية. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب شخصاً منظماً ومحترفاً لإدارة المهام الإدارية والاستقبالية بكفاءة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات

يتولى موظف الاستقبال مجموعة من المهام الأساسية التي تضمن سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة ممتازة، وتشمل:

• استقبال الزوار والعملاء بمهنية عالية والترحيب بهم.
• تحديد احتياجات الزوار والعملاء وتزويدهم بالمعلومات اللازمة أو توجيههم إلى القسم المختص.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوصول الزوار والعملاء وإرشادهم.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، بما في ذلك الرد على الاستفسارات وتحويل المكالمات إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين.
• إجراء الاتصالات الداخلية الضرورية لجمع المعلومات أو التنسيق.
• تنظيم وتحديد مواعيد المقابلات وتسجيل بيانات المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة للزوار والمراجعين.
• الالتزام الصارم بجميع السياسات والإجراءات والأدلة الإجرائية المعتمدة في المؤسسة.

المتطلبات الأساسية

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو دور إداري مشابه.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية، باللغة العربية.
• قدرة عالية على التنظيم وإدارة الوقت وتحديد الأولويات.
• مهارات خدمة عملاء قوية والقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات بمهنية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للمؤسسة.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مقر مؤسسة ريم ملوح سلطان العنزي التجارية بمدينة عرعر، الحدود الشمالية. يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل منظمة وداعمة، ويكون جزءاً أساسياً من واجهة المؤسسة.

معلومات إضافية

هذه فرصة للانضمام إلى مؤسسة ريم ملوح سلطان العنزي التجارية في دور حيوي ومهم. الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.