Senior Supervisor Housekeeper📣 إعلان
في ماريوت الدولية
منذ 15 ساعة تقريباً
منذ 15 ساعة تقريباًشارك
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | مكة المكرمة |
عن الدور
تبحث فنادق ماريوت الدولية عن مشرف تدبير منزلي أول للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يساهم هذا المنصب بدوام كامل، غير إداري، في معايير الضيافة بالفندق من خلال ضمان نظافة الغرف العامة ومناطق الضيوف وحالتها، مع دعم فريق إدارة التدبير المنزلي أيضًا. يعزز الدور التزام العلامة التجارية بتوفير بيئة ترحيبية ومريحة للضيوف.
المسؤوليات الرئيسية
- إدخال حالة الغرف التي تم تنظيفها في النظام.
- إكمال قوائم التحقق للإبلاغ عن نظافة وحالة المناطق المخصصة.
- إكمال جميع أوراق التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وكفاءة.
- تحديد مهام الغرف وتحديد نوع التنظيف اللازم لكل غرفة.
- فحص غرف الضيوف بعد التنظيف لضمان تلبية معايير الجودة.
- الاستجابة بسرعة واحترافية لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى بالفندق.
- الدخول إلى غرف الضيوف باتباع الإجراءات المعمول بها لضمان خلوها قبل الدخول.
- مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به.
- اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
- الإبلاغ فورًا عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
- إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
- تخزين المواد القابلة للاشتعال ومستلزمات التنظيف الأخرى بشكل صحيح.
- ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
- الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
- توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
- شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
- ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
- تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو خفض التكاليف.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
- التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
- تحريك ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً بدون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
- دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل على أسطح مائلة وغير مستوية.
- الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والدفع والركوع.
- الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال نوبة العمل.
- الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها ومعالجتها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
- إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
- التحقق بصريًا وتفسير المستندات المكتوبة.
- أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.
المؤهلات والمتطلبات
- يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في التدبير المنزلي أو دور مماثل.
- لا يلزم وجود خبرة إشرافية سابقة لهذا الدور.
- لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.
المهارات المطلوبة
- إتقان إجراءات ومعايير التدبير المنزلي.
- توجه قوي لخدمة الضيوف والقدرة على توقع احتياجات الضيوف.
- مهارات فعالة في العمل الجماعي والتعاون.
- قدرات ممتازة في حل المشكلات لمعالجة القضايا على الفور.
- مهارات اتصال واضحة واحترافية، شفهية وكتابية.
- إمكانات قيادية مثبتة والقدرة على تحفيز الآخرين.
- خبرة أو استعداد لتدريب وتطوير أعضاء الفريق.
- مهارات في جدولة وتنسيق المهام.
- استعداد لعمليات التوظيف واختيار الموظفين.
- القدرة على إجراء تقييمات الموظفين وتقديم الملاحظات.
- معرفة إجراءات السلامة والالتزام بالبروتوكولات.
- إلمام أساسي بالحاسوب لإدخال البيانات والتنقل في الأنظمة.
بيئة العمل والتفاصيل
هذا منصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في أم القرى، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. فنادق ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ملتزمة بالتنوع والشمول، وتعزيز بيئة يتم فيها الترحيب بالجميع وتتاح لهم الفرص. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي.
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياً
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ Senior Supervisor Housekeeper
- وظائف Operations Manager في الخبر
- وظائف Marketing Specialist في الخبر
- وظائف Financial Accountant في الخبر
- وظائف Barista في الخبر
- وظائف ممثل مبيعات في الخبر
- مجالات وظيفية أخرى في مكة المكرمة
- وظائف Operations Manager في مكة المكرمة
- وظائف Marketing Specialist في مكة المكرمة
- وظائف Business Development Specialist في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في مكة المكرمة
- وظائف Content Creator في مكة المكرمة
- وظائف Business Development Manager في مكة المكرمة
- وظائف مدير مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف مقدم طعام (ويتر) في مكة المكرمة
- وظائف Visual Merchandiser في مكة المكرمة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في نجران
- وظائف مصمم جرافيك في الجبيل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض
- وظائف مسوق (بروموتر) في المدينة المنورة
- وظائف مشرف أمن في المدينة المنورة
- وظائف مدير مقهى في الأحساء
- وظائف بائع مستحضرات وأدوات تجميل ومكياج في الرياض
- وظائف MAINTENANCE TECHNICIAN في الرياض
- وظائف مسؤول حملات سوشيال ميديا في جدة
- وظائف Patient Care Assistant في جدة