موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة الوطني الحديث الطبي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في نجران. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، ويركز على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء وإدارة الاتصالات الأولية بكفاءة.

الهدف من الوظيفة

يهدف شاغل هذه الوظيفة إلى أن يكون نقطة الاتصال الأولى للشركة، حيث يقوم باستقبال الزوار والعملاء وتحديد احتياجاتهم الأساسية وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية الواردة وضمان سلاسة سير العمليات الإدارية المتعلقة بالاستقبال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات الضرورية لهم.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إلى الوجهة الصحيحة.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق.
• تنظيم وتنسيق مواعيد المقابلات، وتسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة.
• الالتزام التام بجميع الأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة في الشركة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع مختلف الشخصيات.
• القدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات بفعالية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات الإدارية.
• إتقان استخدام برامج الحاسب الآلي الأساسية.

بيئة العمل وموقعها

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مقر شركة الوطني الحديث الطبي بمدينة نجران. سيعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل منظمة وداعمة، كجزء أساسي من الفريق الإداري للشركة.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يمتلكون المؤهلات المطلوبة للتقدم لهذه الفرصة للانضمام إلى فريق عمل شركة الوطني الحديث الطبي.