Application Engineer📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة EagleBurgmann، المتخصصة في تكنولوجيا منع التسرب الصناعي وجزء من مجموعة Freudenberg العالمية، عن مهندس تطبيقات للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يدعم هذا الدور فريق المبيعات من خلال توفير الخبرة الفنية وضمان التطبيق الناجح لمنتجات EagleBurgmann، مما يساهم في السلامة والاستدامة عبر مختلف الصناعات.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة المناقشات الفنية والعروض التقديمية في مواقع العملاء لدعم جهود المبيعات.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية لتحقيق أهداف الشركة.
• تحديد الاختناقات التشغيلية واقتراح حلول لتحسين الكفاءة.
• توليد فرص عمل جديدة بالتعاون مع فريق المبيعات.
• إدارة حالات الضمان بالتنسيق مع إدارتي الخدمة والهندسة، مع الالتزام بسياسات العمل.
• قيادة التنسيق الداخلي لضمان الانتهاء في الوقت المناسب من العمليات.
• حل شكاوى العملاء المتعلقة بالعقود.
• الحفاظ على نظام إدارة الجودة وتعزيز أهميته داخل المؤسسة.
• التنسيق مع فريق الملكية الفكرية في المشاريع غير الاستراتيجية حسب الحاجة.
• التنسيق وإجراء دورات تدريبية للعملاء.
• تقديم تحليل السبب الجذري (RCA) ودعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات الفنية.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للجهات الفاعلة السيئة المحددة.
• إدارة حالات الترقية والتحديث للأنظمة الحالية.
• ضمان الامتثال لمعايير العملاء المختلفة ومعايير API.
• المساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق والفرد (KPIs).
• تفسير الرسومات والمواصفات الميكانيكية لأنشطة العمل اليومية.

المؤهلات والمتطلبات

• بكالوريوس هندسة في الهندسة الميكانيكية.
• خبرة فنية لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في صناعات النفط والغاز، البتروكيماويات، أو الصناعات ذات الصلة.
• معرفة بإنشاء المضخات، التشغيل، التشغيل والصيانة (O&M)، وموانع التسرب.
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإتقان تقنيات تحليل السبب الجذري، مع القدرة على قيادة المناقشات الداخلية.
• فهم جيد لتقنيات تحليل الأعطال.
• خبرة في العمل ضمن منظمات كبيرة ومعقدة.
• إتقان أنظمة الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك MS Office، وإدارة المستندات، وفهم العمليات، وهياكل البيانات، وأتمتة التقارير والتحليلات.
• إتقان اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابةً.

المهارات المطلوبة

• خبرة في معايير العملاء ومعايير API.
• إتقان تفسير الرسومات الميكانيكية.
• مهارة في قيادة المناقشات الفنية والعروض التقديمية.
• خبرة في دعم المبيعات.
• قدرات قوية في التنسيق الداخلي.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات.
• براعة في توليد الفرص.
• إدارة فعالة لحالات الضمان.
• كفاءة في حل شكاوى العملاء.
• معرفة بأنظمة إدارة الجودة.
• مهارات متقدمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• إتقان تحليل السبب الجذري (RCA).
• ممارسات قوية في حفظ السجلات.
• خبرة في إدارة الترقية والتحديث.
• معرفة بإنشاء المضخات، التشغيل، والتشغيل والصيانة (O&M).
• فهم لموانع التسرب.
• الإلمام بتقنيات تحليل الأعطال.
• إتقان حزمة MS Office.
• مهارة في إدارة المستندات.
• فهم للعمليات وهياكل البيانات.
• خبرة في أتمتة التقارير والتحليلات.

بيئة العمل وثقافة الشركة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. تلتزم EagleBurgmann بالتنوع والشمول، وتعزيز بيئة تساهم فيها التنوع في النجاح. تدعم الشركة المشاريع الاجتماعية والمستدامة وتشجع مشاركة الموظفين. يستفيد الموظفون من فرص التطوير الشخصي من خلال برامج تدريبية متنوعة ويمكنهم تنمية حياتهم المهنية من خلال التبادل الدولي وفرص العمل العالمية. يتم تقديم مكافآت مرتبطة بالأداء.