Sales Support Specialist📣 إعلان

عن الدور

تبحث ABB عن أخصائي دعم مبيعات للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من دعم منظمة مبيعات ABB وعملائها من خلال توفير المساعدة الفنية والتجارية المتخصصة طوال عملية تقديم العروض. يساهم الدور في ضمان أن تقدم ABB حلولاً مناسبة تقنياً وفعالة من حيث التكلفة، بما يتماشى مع مهمة الشركة لتمكين الصناعات من أجل الكفاءة والاستدامة.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم منظمة المبيعات المحلية والعملاء من خلال إعداد الأوصاف الفنية للمنتجات المطبقة، وحلول الأتمتة، والتكنولوجيا.
• تحديد الحلول الأكثر ملاءمة تقنياً وفعالية من حيث التكلفة لمتطلبات العملاء والمساعدة في إعداد العروض بما يتماشى مع عملية تقديم العروض والمناقصات.
• تقديم الدعم الفني أثناء اجتماعات العملاء، وعروض المنتجات، والمفاوضات، وتقديم التدريب على المنتجات والحلول والخدمات.
• ضمان الإعداد الدقيق للجوانب الفنية والمالية للعروض، مع توضيح الأسعار وشروط التجارة بوضوح، ومعالجة الاعتبارات الفنية والتجارية والقانونية.
• إعداد ودعم إعداد العروض الفنية والتجارية بناءً على متطلبات مواصفات العملاء، ومؤشرات وحدات الأعمال المحلية/مصانع التغذية، وتوجيهات منظمة المبيعات.
• المشاركة في اجتماعات انطلاق المشاريع التي ينظمها فريق المشروع.
• تحديد وتوصيل تكلفة الحلول المقترحة لمنظمة المبيعات.
• فهم وإدارة المخاطر، وتوفير المعلومات لعملية مراجعة المخاطر وفقًا لسياسة ABB، والمشاركة أحيانًا في تقييمات مراجعة المخاطر.
• تحليل احتياجات العملاء وعروض المنافسين باستخدام معلومات السوق العامة والبيانات المقدمة من منظمة المبيعات.
• إجراء تحليل للعروض المفقودة، وتحديد الأسباب المحتملة للخسائر في المناقصات، والتوصية بالإجراءات المستقبلية بالتعاون مع وحدات المبيعات ووحدات الأعمال المحلية لتحسين النتائج المستقبلية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في هندسة الإلكترونيات أو الكهرباء أو الاتصالات مطلوبة بشكل مثالي.
• الحد الأدنى من 8 سنوات من الخبرة الهندسية في مجال الأتمتة الصناعية.
• تعتبر الخبرة في تطوير العروض وتقدير التكاليف ميزة كبيرة.
• إتقان استخدام برامج Microsoft Word و Excel و PowerPoint و Visio و MS-Project.
• معرفة جيدة بحلول الأتمتة بما في ذلك DCS و SCADA و PLCs.
• الخبرة السابقة مع أنظمة تحكم ABB تعتبر ميزة إضافية.
• فهم قوي للشبكات الصناعية وبروتوكولات الاتصال والمعايير.
• الخبرة السابقة مع منتجات ABB للأتمتة تعتبر ميزة.
• القدرة على تقديم حل تقني باستخدام منتجات أنظمة تحكم ABB التي تتوافق مع متطلبات العملاء.
• القدرة على تطوير جداول عناصر التكلفة، وتحديد نطاق المشروع، وتحليل المخاطر ذات الصلة.
• معرفة جيدة بالشروط والأحكام التعاقدية.
• مهارات كتابة ممتازة باللغة الإنجليزية ضرورية لتقديم الحلول الفنية من خلال العروض.
• قدرات تواصل شفهية وكتابية قوية.
• فهم لممارسات المحاسبة الأساسية ومبادئ تطوير التكاليف.
• الإلمام بالسوق السعودي، ومعايير العملاء الرئيسيين، وعملية تقديم العروض.
• خبرة مثبتة مع عملاء رئيسيين في المملكة العربية السعودية مثل أرامكو، وسابك، وسابك، وسابك.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• الأوصاف الفنية
• تقدير التكاليف
• إعداد الوثائق
• الدعم الفني
• إعداد العروض
• عروض المنتجات
• المفاوضات
• التدريب على المنتجات/الحلول/الخدمات
• تحليل العروض الفنية والمالية
• تفسير مواصفات العملاء
• إدارة المخاطر
• المشاركة في عملية مراجعة المخاطر
• تحليل احتياجات العملاء
• تحليل عروض المنافسين
• تحليل العروض المفقودة
• مجموعة برامج Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Visio)
• MS-Project
• DCS، SCADA، PLCs
• أنظمة تحكم ABB
• الشبكات الصناعية
• بروتوكولات ومعايير الاتصال
• منتجات ABB للأتمتة
• منتجات أنظمة تحكم ABB
• تطوير جداول عناصر التكلفة
• تطوير نطاق المشروع
• تحليل المخاطر
• الشروط والأحكام التعاقدية
• عرض العروض الفنية
• التواصل الشفهي والكتابي
• ممارسات المحاسبة الأساسية
• تطوير التكاليف
• معرفة سوق المملكة العربية السعودية
• معايير العملاء الرئيسيين
• خبرة في عملية تقديم العروض

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن بيئة فريق ديناميكية حيث يتم تشجيع التعلم والابتكار.