Senior Housekeeping Supervisor📣 إعلان

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات IHG عن مشرف تدبير منزلي أول ذي خبرة وتفانٍ للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للحفاظ على معايير النظافة والكفاءة التشغيلية العالية التي يتوقعها الضيوف. يتضمن الدور قيادة فرق التدبير المنزلي لضمان معايير استثنائية في جميع غرف الضيوف والمناطق العامة، والمساهمة في تجربة ضيف متميزة ضمن بيئة الضيافة.

المسؤوليات الرئيسية

بصفتك مشرف تدبير منزلي أول، ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:

• قيادة والإشراف على فرق التدبير المنزلي لضمان كفاءة العمليات اليومية.
• الحفاظ على معايير نظافة استثنائية في جميع أنحاء غرف الضيوف والمناطق العامة.
• إجراء عمليات تفتيش الجودة لضمان الالتزام بمعايير الفندق.
• توفير التدريب لموظفي التدبير المنزلي لتعزيز مهاراتهم وأدائهم.
• إدارة مراقبة المخزون لمستلزمات ومعدات التدبير المنزلي.
• ضمان تقديم رضا استثنائي للضيوف من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل والخدمة.

المؤهلات والخبرة

للنظر في هذا الدور، يجب أن يمتلك المرشحون ما يلي:

• خبرة لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في مجال التدبير المنزلي ضمن صناعة الضيافة.
• خبرة مثبتة في قيادة والإشراف على فرق التدبير المنزلي.
• قدرة مثبتة على الحفاظ على معايير عالية للنظافة والصحة.
• خبرة في إجراء عمليات تفتيش الجودة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• كفاءة في تدريب وتطوير أعضاء الفريق.
• مهارات في إدارة ومراقبة المخزون.
• التزام قوي بتقديم رضا استثنائي للضيوف.

المهارات المطلوبة

• الإشراف على الموظفين
• عمليات تفتيش الجودة
• التدريب والتطوير
• مراقبة المخزون
• رضا الضيوف

موقع العمل وبيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. تلتزم فنادق ومنتجعات IHG بتعزيز بيئة عمل إيجابية. في حين تم تحديد المتطلبات المحددة، يتم تشجيع الأفراد الذين قد لا يستوفون كل معيار ولكن يعتقدون أنهم يمتلكون الإمكانات والدافع للتفوق في هذا الدور على التقدم بطلب. الشغف والتفاني محل تقدير.