اخصائي دعم فني📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كمدرب دعم فني!

هل لديك شغف بالتكنولوجيا ومساعدة الآخرين؟ تبحث شركتنا، شركة الافق لتقنية المعلومات، عن متخصص دعم فني ماهر لإدارة وصيانة أنظمتنا التقنية. في هذا الدور، ستضمن أن الأجهزة متوافقة مع المواصفات وستقوم بحل المشكلات التي تنشأ.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحديد المواصفات المناسبة للأجهزة الجديدة والتحقق من توافقتها عند الاستلام.
• توثيق الأجهزة وملحقاتها، وتسجيل المشكلات يوميًا.
• أداء الصيانة الدورية والوقائية على الأجهزة.
• الرد على استفسارات المستخدمين حول مشكلات الأجهزة، وتقديم الحلول أو توجيههم إلى القسم المناسب.
• ضمان عمل الأنظمة مع البرامج المطلوبة، وتحويل الأعطال الرئيسية إلى الموردين أو موظفي الصيانة.
• إعداد تقارير فنية وتحسين طرق العمل باستخدام التكنولوجيا الحديثة.

المؤهلات:

• سنة واحدة من الخبرة في مجال ذي صلة.
• درجة البكالوريوس في دعم فني، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، أو هندسة الشبكات.
• يفضل الحصول على شهادات مثل محترف الشبكات المعتمد من سيسكو (CCNP) في التوجيه والتبديل، وأساسيات ITIL v3، وCCNA.

المهارات:

• صيانة الآلات المتقدمة وحل المشكلات.
• الكفاءة في تثبيت وصيانة أنظمة الكمبيوتر.
• القدرة على تحليل الأنظمة والعثور على حلول للمشكلات.
• مهارات خدمة العملاء الفعالة.

تطلب الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية. تقع هذه الوظيفة في جازان، تحديدًا في ابو عريش، وتأتي براتب قدره 4500 ريال سعودي أو أكثر. قدم الآن واغتنم فرصة جديدة!