موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تدعو شركة كي إل إن إف رايت أرابيا الكفاءات للانضمام إلى فريقها في الدمام بالمنطقة الشرقية، وذلك لشغل وظيفة موظف استقبال بدوام كامل. يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.

الغرض من الوظيفة

يهدف هذا الدور إلى توفير نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، وضمان استقبالهم وتوجيههم بفعالية، بالإضافة إلى إدارة الاتصالات الهاتفية وحفظ السجلات المتعلقة بالحركة اليومية، بما يضمن سير العمل بسلاسة وتنظيم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات اللازمة، وإبلاغ الأقسام المعنية بوجودهم وتوجيههم.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام أو الأفراد المختصين.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات الضرورية أو التنسيق بين الأقسام.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل بيانات الزوار والعملاء بدقة في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام الصارم بالسياسات والإجراءات الداخلية والأدلة الإجرائية المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية سابقة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، مع القدرة على التعامل الفعال والمهني مع الزوار والمكالمات الهاتفية.

بيئة العمل ونوع الدوام

تتوفر هذه الوظيفة بنظام الدوام الكامل في مقر الشركة بالدمام، المنطقة الشرقية. وتوفر بيئة عمل منظمة تدعم الالتزام بالإجراءات المحددة لضمان كفاءة الأداء.

التقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة الخطوات التالية في عملية التوظيف.