Product Manager — Platform📣 إعلان

عن الدور

تقوم SiFi بتطوير محفظة أعمال مصممة لمساعدة الشركات السعودية على إدارة شؤونها المالية. يعد فريق المنصة محوريًا لهذه المبادرة، حيث يركز على الوظائف الأساسية التي تمكن الشركات من التحكم في الإنفاق، والتقاط الإيصالات، وفرض السياسات، واكتساب رؤى مالية. هذا مجال معقد ولكنه حيوي للمنصة، وسيكون مدير المنتج مسؤولاً عن جعل هذه الوظائف بديهية وبسيطة للمستخدمين. هذا الدور مدفوع بالمنتج، مع التركيز على حل المشكلات وتحقيق النتائج بدلاً من تنفيذ خارطة طريق محددة مسبقًا. سيتمتع المرشح المثالي بفهم قوي لنقاط الألم لدى المستخدمين في العمليات المالية والقدرة على ترجمة هذه التحديات إلى قرارات منتج فعالة. سيكون التعاون مع القادة الماليين وأصحاب الأعمال أمرًا أساسيًا لمعالجة أوجه القصور مثل عمليات النفقات الطويلة، وصعوبات فرض السياسات، وفقدان الإيصالات، وتعقيدات التسوية في نهاية الشهر.

المسؤوليات الرئيسية

• امتلاك دورة حياة المنتج الكاملة، من الفكرة إلى الإطلاق والتكرار، للوظائف الأساسية للمنصة.
• تحديد أفكار منتجات جديدة من خلال فهم مشاكل المستخدم بشكل شامل، والتحقق من المفاهيم مع المستخدمين، وتقديم حلول وظيفية.
• توسيع نطاق الميزات الحالية من خلال تحديد ومعالجة نقاط الاحتكاك، وتحسين الموثوقية، وزيادة التبني.
• التعاون مع فريق التسويق بشأن استراتيجيات الذهاب إلى السوق لضمان إطلاق الميزات بنجاح والحفاظ على تفاعل المستخدم.
• استخدام البيانات بشكل مكثف لإبلاغ قرارات المنتج، وتحليل مقاييس الاستخدام، ونقاط الانقطاع، ومنحنيات التبني لاختبار الفرضيات.
• ترجمة ملاحظات العملاء المعقدة والمتضاربة أحيانًا إلى استراتيجيات منتج واضحة وحاسمة.

المؤهلات والمتطلبات

• الحد الأدنى من 2 سنوات من الخبرة في شحن منتجات B2B SaaS التي يستخدمها العملاء يوميًا، مع امتلاك سطح منتج كبير.
• شغف مثبت بالتفاعل مع العملاء، والتواصل مع المستخدمين أسبوعيًا لفهم احتياجاتهم.
• القدرة على تحديد المشاكل الأساسية من خلال الاستماع إلى المستخدمين وطرح سؤال "لماذا" باستمرار للكشف عن الأسباب الجذرية.
• حدس قوي للتبسيط، مع القدرة على توضيح كيفية تبسيط تدفقات المستخدم والتأثير الناتج.
• الكفاءة في تحليل البيانات، بما في ذلك بناء لوحات المعلومات، وتحديد الأنماط بشكل استباقي، واتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات.
• مهارة في تحويل مدخلات العملاء الغامضة والمتضاربة إلى قرارات منتج واضحة وقابلة للتنفيذ.
• مهارات اتصال كتابي واضحة وحسم في المواقف الغامضة.

المهارات

• إدارة منتجات B2B SaaS
• التفاعل مع العملاء والتعاطف
• تبسيط المنتج وتصميم تجربة المستخدم
• تحليل البيانات وتفسيرها
• اتخاذ القرار والتفكير الاستراتيجي
• إتقان اللغة العربية (ميزة إضافية)

معلومات إضافية

تعتبر الخبرة في السوق السعودي أو سوق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وإتقان اللغة العربية، من المزايا الإضافية. كما أن الخبرة المباشرة في تحديات العمليات المالية أو القدرة على بناء سياق ذي صلة بسرعة أمر مفيد. الخبرة في البيئات التي يُعامل فيها التصميم ككفاءة أساسية هي ميزة إضافية.