Store Associate Manager📣 إعلان

عن الدور

تبحث ماجد الفطيم عن مدير مساعد متجر متخصص للانضمام إلى قسم أسلوب الحياة لديهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية دفع أداء المبيعات، وضمان التميز التشغيلي، وتقديم تجربة عملاء استثنائية. سيشرف المدير المساعد للمتجر على العمليات اليومية للمتجر، ويقود ويطور فريق المتجر لتحقيق أهداف العمل، ويحافظ على صورة العلامة التجارية.

يتضمن الدور تحقيق أهداف المبيعات، وإدارة فرق المتجر لتحقيق أقصى قدر من الربحية، والحفاظ على صورة العلامة التجارية والشركة، وضمان الامتثال التشغيلي، وتقديم خدمة عملاء متميزة. يحمل هذا المنصب مسؤولية كاملة عن العمليات اليومية للمتجر وقوته العاملة، بما يتماشى مع الأهداف التجارية الشاملة لماجد الفطيم لايف ستايل.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات ودفع ربحية المتجر.
• إدارة وتطوير فرق المتجر لتعزيز الأداء وخدمة العملاء.
• ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء من قبل فريق المتجر بأكمله في جميع الأوقات.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات لجذب عملاء جدد، وزيادة حركة المرور في المتجر، وتعزيز الربحية.
• تتبع أداء العلامة التجارية، وتحليل مستويات المخزون، ومراقبة بيانات المبيعات لتطوير خطط عمل للتحسين.
• الحفاظ على المساءلة عن امتثال المرؤوسين لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعاييرها، بما في ذلك إدارة الأموال والممتلكات، وممارسات الموظفين، والأمن، والمبيعات، وحفظ السجلات.
• تدريب وتوجيه فرق المتجر لرفع مستوى خدمة العملاء من خلال تعزيز المعرفة بالعلامة التجارية/المنتج ومبادئ البيع بالتجزئة.
• ضمان الالتزام الصارم بجميع سياسات الشركة المتعلقة بالصحة والسلامة والأمن والامتثال، والإبلاغ عن أي مخاوف على الفور.
• تخطيط وتنظيم وتنفيذ العمليات داخل المتجر، بما في ذلك التعامل مع النقد، وإدارة غرفة المخزون، وإدارة جرد المخزون.
• تقديم ملاحظات تحليلية إلى أقسام العمليات والمشتريات والتخطيط فيما يتعلق بتشكيلة المنتجات، والتسعير، والأنشطة التنافسية، وفرص السوق.

المؤهلات والخبرة

• خبرة في دور إدارة البيع بالتجزئة أو الإشراف.
• قدرة مثبتة على إدارة وتطوير فريق.
• نجاح مثبت في تحقيق أهداف المبيعات.
• فهم قوي لعمليات البيع بالتجزئة وإدارة المخزون.
• معرفة بالامتثال للصحة والسلامة والأمن في بيئة البيع بالتجزئة.
• خبرة في التعامل مع النقد والإدارة المالية.
• مطلوب 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• المبيعات
• إدارة الفريق
• إدارة الربحية
• إدارة العلامة التجارية
• الامتثال التشغيلي
• تجربة العملاء
• عمليات البيع بالتجزئة
• إدارة المخزون
• تحليل المبيعات
• التدريب والتوجيه
• التدريب
• التوجيه
• الامتثال للصحة والسلامة
• الامتثال الأمني
• التعامل مع النقد
• إدارة المخزون
• ملاحظات تحليلية

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن بيئة متجر بيع بالتجزئة، ويتطلب تفاعلاً نشطاً مع كل من فريق المتجر والعملاء.