طاهي وجبات سريعة

• متابعة الطلبات والعمليات: استقبال الطلبات اليومية، معالجتها، والتأكد من شحنها وتسليمها في الوقت المحدد، ومتابعة عمليات الاسترجاع.
• إدارة المخزون: مراقبة مستويات المخزون بشكل دوري، التنسيق مع فريق المشتريات لتجديد الكميات، وإجراء الجرد اللازم.
• خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الشحن أو التغليف، وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على سمعة المتجر.
• التحليل وإعداد التقارير: مراقبة أداء المتجر، تتبع الزيارات والمبيعات، وإعداد تقارير وتحليلات دورية (شهرية/ربع سنوية) للإدارة العليا.

• التعليم: درجة البكالوريوس في التسويق، التجارة الإلكترونية، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: خبرة سابقة في إدارة المتاجر الإلكترونية أو مجال التجارة الإلكترونية.
• المهارات التقنية: معرفة قوية بمنصات التجارة الإلكترونية (مثل Shopify, WooCommerce, Zid)، وأدوات تحليل الويب (مثل Google Analytics).
• مهارات شخصية: مهارات تواصل فعالة، قدرة على العمل الجماعي، التفكير التحليلي، وحل المشكلات. 

يقوم موظف/ـة الاستقبال باستقبال العميلات بابتسامة وترحيب، وتنظيم المواعيد، والرد على الاتصالات والرسائل، وتأكيد الحجوزات، إضافةً إلى توجيه العميلات للخدمات المناسبة وتنسيق دخولهن مع الفريق. كما يتابع المدفوعات، ويحافظ على ترتيب منطقة الاستقبال، ويضمن تجربة خدمة راقية تعكس هوية الصالون ومستوى الاحتراف

الوظيفة بيكون حجوزات عبر السستمات الخاصة بمجالنا التواصل مع العملاء باحترافية ويكون الاسلوب مع العملاء راقي