محاسب زبائن (كاشير)

🔹 الوصف الوظيفي – كاشير (مجال المطاعم والمشروبات)

المسمى الوظيفي: كاشير
القسم: المبيعات / خدمة العملاء
المدير المباشر: مشرف الفرع / مدير الفرع

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء بشكل لائق والترحيب بهم بابتسامة.

• تسجيل الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).

• إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات.

• التأكد من مطابقة المبالغ النقدية بنهاية الشفت مع التقارير.

• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير.

• التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة ممتازة للعملاء.

• تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالمطعم بدقة.

• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالإيرادات وتسليمها للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

• خبرة سابقة في مجال الكاشير أو خدمة العملاء (يفضل في المطاعم).

• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع.

• مهارات تواصل ممتازة.

• القدرة على العمل تحت الضغط وأوقات الذروة.

• المظهر اللائق والانضباط في الحضور والانصراف.

نبحث عن كاشير وموظف مسؤول عن استقبال العملاء وتقديم خدمة ايجار الدراجات بشكل مميز وتعامل رائع من لحظة دخولهم حتى استلامهم للدراجة المناسبة. يتولى ترشيح الدراجة التي تلائم احتياج العميل، وإكمال عملية التأجير عبر نظام الكاشير وإدارة المدفوعات بدقة. يتطلب الدور معرفة جيدة بعالم الدراجات وأنواعها وكيفية التعامل مع أعطالها البسيطة لضمان تجربة سلسة وآمنة للعميل ويتطلب مهارة الادارة والتعامل مع ضغط العمل ان حصل

اهلاً
احتاج شخصية مرحه وذكية ومسؤولة وروحها حلوه وتتعلم بسرعة وعندها القدرة ع القيام بعدة مهام من الكاشير الاستقبال للبيع ولغيره


حنا بيئة تعجبك ١٠٠٪؜

قدم وشوف