مشغل ألعاب

مطلوب مشغل ألعاب للعمل في مركز ترفيهي مرموق، يتمتع بشخصية ودودة ومهارات تواصل ممتازة مع جميع الفئات العمرية ومختلف الثقافات. يكون مسؤولاً عن تشغيل وإدارة الأجهزة الترفيهية بكفاءة وأمان، مع ضمان تجربة ممتعة لجميع الزوار. المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن المهام التالية:

• تشغيل الأجهزة والمعدات الترفيهية بشكل يومي

• شرح قواعد وتعليمات السلامة للزوار

• التأكد من التزام الزوار بإجراءات السلامة

• حل المشكلات البسيطة في الجهاز وإبلاغ الصيانة عن الأعطال

• تنظيم طوابير الانتظار وإدارة الوقت بكفاءة

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الأجهزة

• تقديم المساعدة للزوار وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

• تشغيل الجولات والمعالم وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات السلامة.
• إجراء الفحوصات قبل الافتتاح والإغلاق لضمان عمل جميع المعدات بشكل صحيح.
• بدء وإيقاف وإعادة تعيين المعالم حسب الحاجة مع اتباع بروتوكولات لضمان تجربة سلسة.
• مراقبة أداء الجولات والإبلاغ عن أي مشاكل فنية أو تشغيلية للمشرفين.
• ترحيب بالضيوف بأسلوب ودود وتقديم تعليمات واضحة بشأن متطلبات الجولة واحتياطات السلامة.
• ضمان أن جميع الضيوف يستوفون متطلبات الجذب مثل الطول والوزن والحالة الصحية قبل الصعود.
• معالجة استفسارات ومخاوف الضيوف بشكل احترافي وسريع.
• المساعدة في إدارة الطوابير والسيطرة على الحشود للحفاظ على بيئة آمنة.
• الاستجابة بسرعة لحالات الطوارئ أو الأعطال عن طريق الالتزام ببروتوكولات الأمن في المنتزه.
• التعاون مع أعضاء الفريق لضمان انتقالات سلسة للجولات وكفاءة تشغيلية.

• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الخبرة: 01 سنوات في خدمة العملاء أو الضيافة أو العمليات؛ الخبرة السابقة في المدن الترفيهية ميزة.
• مهارات خدمة العملاء قوية، مع التركيز على التواصل، والصبر، والود.
• القدرة على اتباع بروتوكولات السلامة وتحديد المخاطر المحتملة.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والوقوف لفترات طويلة، performing مهام بدنية خفيفة.
• الطلاقة في الإنجليزية.