ممثل خدمة عملاء

🧠 الخبرة والمعرفة

• مهم جدًا : لديه خبرة حقيقية في وكالة تسويق سابقة كمدير تشغيل / تيم ليدر / مدير فريق تسويق.

• مهم جدًا : لديه خبرة في بناء وتطوير خطط استراتيجية تسويقية من الصفر.

• خبرة في Lead Generation (Paid Ads / Content / Funnels)
  

• فهم واضح للـ Sales Funnel وربطه بالمبيعات

• القدرة على بناء Marketing Strategy من الصفر

• فهم KPIs مثل (CPL, CAC, Conversion Rate, ROI)

• خبرة في production, media buying, copywriting, script writing and visuals.

• خبرة في العمل مع Freelancers أو فرق Remote.

• القدرة على اختيار وتقييم الـ Freelancers.
  

• توزيع المهام حسب المهارات.
  

• متابعة الجودة والالتزام بالمواعيد.