موظف استقبال مرضى

🎯 المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة راقية ولبقة

• تنسيق المواعيد وجدولة زيارات العملاء عبر الهاتف أو بشكل مباشر

• الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء

• تنظيم ملفات العملاء وحفظ بياناتهم بسرية تامة

• التنسيق بين الأطباء/الأخصائيين والعملاء لضمان انسيابية الجلسات

• متابعة الحضور والانصراف وتسجيل المواعيد بدقة

• المساهمة في تقديم تجربة مميزة للعميل في العيادة

📚 المؤهلات المطلوبة:

• شهادة ثانوية أو دبلوم كحد أدنى

• يفضل وجود خبرة سابقة في عيادات التجميل أو في مجال الاستقبال

• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب راقٍ

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس

• المظهر الأنيق واللباقة في الحديث

💼 مطلوب منسقة مواعيد – استقبال

📍 الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
🕘 نوع التوظيف: دوام كامل – 6 أيام عمل في الأسبوع
🏥 المجال المهني: المستشفيات والرعاية الصحية

📝 المهام والمسؤوليات:

• استقبال المراجعين والزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية، وإرشادهم داخل العيادات.

• الرد على الاستفسارات وتزويد الزوار بالمنشورات التعريفية والعروض الطبية والباقات التسويقية.

• فتح الملفات الطبية للمرضى والتأكد من صحة البيانات المُدخلة في النظام.

• تسجيل المرضى على نظام العيادات الإلكتروني المخصص، وإنشاء وطباعة الفواتير، واستلام المدفوعات نقدًا أو عبر بطاقات الدفع (SPAN)، مع إدخال إيصالات الاستلام.

• التأكد من تعبئة استمارات الإفصاح والتعهدات، وأرشفتها إلكترونيًا ضمن ملف المريض.

• طباعة جدول المواعيد اليومي للأطباء، والإبلاغ بأي تغييرات تطرأ عليه.

• الحفاظ على سرية بيانات المرضى والالتزام الكامل بأخلاقيات العمل.

• تنفيذ أي مهام إضافية تُكلف بها من قبل الإدارة.

🎯 المؤهلات والمتطلبات:

• شهادة ثانوية عامة كحد أدنى – ويُفضل وجود خبرة لا تقل عن سنة.

• اللباقة وحسن التعامل مع المرضى والزوار.

• احترام العميل، والقدرة على التواصل الفعال.

• مهارات في تنظيم الوقت والعمل بروح الفريق.

• يُفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال الطبي أو تنسيق المواعيد.

• إجادة استخدام أنظمة الحاسب الآلي، ويفضل الإلمام بنظام العيادات.

✨ انضمي إلى فريق يتميّز بالاحترافية والاهتمام بالتفاصيل. إذا كانت لديكِ المؤهلات والمهارات المطلوبة، فنحن في انتظارك!