موظف استقبال

منذ 20 يوم

وصف الوظيفة

هل أنت شغوف بالضيافة الأصيلة وتؤمن بأن الابتسامة هي بداية كل تجربة رائعة؟

في مطعمنا الياباني الفاخر في قلب حي الياسمين بالرياض، لا نبحث عن موظف استقبال تقليدي، بل نبحث عن "صانع سعادة" يكون الواجهة المشرقة لعلامتنا التجارية ونقطة البداية لرحلة طعام لا تُنسى لضيوفنا.

من هو صانع السعادة الذي نبحث عنه؟

أنت شخص تتمتع بشخصية ودودة وحضور لافت، وتجد متعة حقيقية في الترحيب بالضيوف وجعلهم يشعرون بالتميز منذ لحظة دخولهم. لديك القدرة على إدارة الحجوزات ببراعة، وتقديم صورة احترافية تعكس أصالة الضيافة اليابانية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

استقبال الضيوف بابتسامة دافئة وترحيب يعكس كرم الضيافة.

إدارة وتنظيم حجوزات المطعم بكفاءة عالية عبر الهاتف والمنصات الإلكترونية.

توجيه الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم قائمة الطعام الأولية.

الرد على جميع استفسارات الضيوف بأسلوب احترافي وتقديم معلومات دقيقة عن المطعم وقائمة الطعام.

التنسيق المستمر مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان تجربة سلسة للضيوف.

المحافظة على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة لتعكس صورة المطعم الراقية.

المساهمة في خلق أجواء إيجابية ومريحة لجميع رواد المطعم.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

شخصية تتمتع باللباقة، والهدوء، والقدرة على التعامل مع مختلف المواقف بابتسامة.

مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (والإنجليزية تعتبر ميزة إضافية قوية).

خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع المطاعم أو الفنادق الفاخرة.