موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة مستشفى الجلديه والجراحه التجميليه في الرياض عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. يهدف هذا الدور إلى توفير الدعم الإداري الأساسي واستقبال الزوار والعملاء بكفاءة عالية، مع ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. يتطلب الدور خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة ويقدم راتباً شهرياً قدره 4000 ريال سعودي.

الهدف من الدور

يتولى موظف الاستقبال مسؤولية الواجهة الأولى للشركة، حيث يقوم باستقبال الزوار والعملاء وتحديد متطلباتهم وتوجيههم إلى المرجع المختص. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها، بالإضافة إلى حفظ السجلات الخاصة بالزوار بدقة واحترافية.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الزوار والعملاء.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بدقة وفعالية.
• الالتزام بالتعليمات والسياسات والإجراءات الإدارية.
• مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته المكتبية.

تفاصيل إضافية

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الرياض، وتقدم راتباً شهرياً قدره 4000 ريال سعودي. ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذه الفرصة للتقديم.