محاسب عام

يفضل قد عملت بوكالات السفر والسياحة وتعمل على حميع الانطمه

📣 مطلوب مشرف مطعم (سوبرفايزر)

📍 الموقع: جازان

🏢 مطاعم صباحك – شركة شموخ التميز للتجارة

نبحث عن مشرف مطعم لديه خبرة من 13 سنوات في مجال المطاعم.

✅ الشروط:

• خبرة سابقة في الإشراف على فريق عمل.
• معرفة بمعايير الجودة والصحة والسلامة.
• مهارات تواصل وقيادة ممتازة.

📩 للتقديم:

أرسل سيرتك الذاتية على الإيميل مع كتابة (مشرف مطعم – جازان) في العنوان:

📧 h@**********

نبحث عن
مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

للعمل في ( شركة تعاهد لتقنية المعلومات )


يتمتع بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مراكز الاتصال وخدمة العملاء، مع قدرة عالية على القيادة وتطوير الأداء. يكون المدير مسؤولاً عن إدارة وتطوير فريق خدمة العملاء وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحسين جودة الخدمة المقدمة. سيقوم شاغل الوظيفة بالمهام التالية:

• وضع الخطط التشغيلية وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء
• إدارة وتدريب فريق العمل وتحفيزهم لتحقيق الأهداف
• تحليل البيانات وإعداد التقارير الدورية عن أداء المركز
• تطوير إجراءات العمل وتحسين كفاءة العمليات
• التعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة وضمان حلها
• التنسيق مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء
• مراقبة جودة المكالمات وتقييم أداء الموظفين
• إدارة الموازنات وتحقيق الأهداف المالية للمركز