Front Office Associate

نحن نوظف! في Sweet Home Serviced Apartment نبحث عن محترفين شغوفين وموجهين نحو الضيافة للانضمام إلى فريق الاستقبال لدينا في جدة. إذا كنت متفوقاً في تقديم تجارب استثنائية للضيوف وتزدهر في بيئة ديناميكية، فنود أن نسمع منك! الوظائف المتاحة * موظف استقبال (ذكر) – شاغر واحد * موظف استقبال (أنثى) – شاغر واحد الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية الصناعة: الضيافة / الشقق المفروشة المسؤوليات الرئيسية * إدارة إجراءات تسجيل الدخول والخروج السلس للضيوف. * استقبال الضيوف بدفء، والتعامل مع الحجوزات، وتعيين الغرف بكفاءة. * تقديم معلومات دقيقة حول مرافق الشقة والخدمات والمعالم السياحية المحلية. * التعامل مع استفسارات الضيوف والطلبات والشكاوى بشكل احترافي لضمان أقصى درجات الرضا. * الحفاظ على سجلات الضيوف الدقيقة ومعالجة المدفوعات وموازنة تقارير الورديات اليومية. المتطلبات والمؤهلات * الجنسية: مواطن سعودي (مطلوب). * اللغات: إجادة اللغة العربية والإنجليزية (محادثة وكتابة). * الخبرة: خلفية مثبتة وخبرة عملية مع إجراءات تسجيل الدخول والخروج بالفندق وأنظمة إدارة الممتلكات (PMS). * مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة. * مظهر احترافي وموقف إيجابي وحل المشاكل. كيفية التقديم إذا استوفيت المعايير وكنت مستعداً لتحسين تجربة ضيوفنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مع سطر الموضوع "موظف استقبال - [ذكر/أنثى]" إلى: 📧 m@***************************