img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةعمل ميداني
الموقعالموقعجدة
Join Merkle as a Digital Manager!
As part of our commitment to driving e-commerce performance, we are seeking an experienced Digital Manager to lead our e-commerce operations in KSA. Your expertise will ensure the establishment of a commercially viable business model while fostering collaboration across various teams including IT, Sales, and Logistics.

Key Responsibilities:
  • Strategy & Governance:
    Take ownership of the e-commerce channel, translating overarching strategies into actionable programs and continuously refining campaigns to drive growth.
  • E-com Consumer Experience:
    Manage website updates and product listings, plan campaigns, and optimize the consumer journey through A/B testing and collaboration with global teams.
  • E-com Operations:
    Ensure efficient operations by managing stock levels, order fulfillment, and communication with consumer care.
  • Consumer Data Management:
    Develop a robust data strategy, ensure compliance with data protection regulations and analyze consumer data for strategic decisions.
  • Budget & Resource Management:
    Plan, manage, and control budget allocations while ensuring financial discipline throughout all projects.

Qualifications:
Applicants should possess a university degree, preferably in IT or Digital Marketing. A Master’s degree is a plus.

Required Experience:
Minimum of 3 years in e-commerce and/or marketplace operations with a comprehensive understanding of digital marketing and UX/UI.

Skills:
Strong communication, project management experience, and technical knowledge in web development languages (*, HTML, PHP) are essential.

Location:
This position is based in Jeddah.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

مدير تجارة إلكترونية

Almas

1,500 - 3,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف الوظيفي:
نبحث عن موظف محترف ذو خبرة في إدارة المتاجر الإلكترونية، تحديدًا على منصتي نون وأمازون السعودية، للانضمام إلى فريق عملنا. يجب أن يكون المتقدم ملمًّا بكافة تفاصيل العمل على هذه المنصات، من رفع المنتجات وتحسين ظهورها، إلى متابعة الطلبات والتقييمات وتحليل الأداء.

المهام والمسؤوليات:

  • رفع وإدارة المنتجات بشكل احترافي على نون وأمازون.

  • تحسين المحتوى (العنوان، الوصف، الكلمات المفتاحية) لزيادة الظهور والمبيعات.

  • متابعة عمليات الشحن والتسليم والتأكد من رضا العملاء.

  • الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى والتقييمات السلبية.

  • متابعة أداء المنتجات وتحليل التقارير لتقديم توصيات تطويرية.

  • التنسيق مع قسم التسويق لتنفيذ العروض والحملات الترويجية.

المتطلبات:

  • خبرة لا تقل عن سنتين في العمل على نون وأمازون.

  • فهم جيد لخوارزميات البحث وسياسات كل منصة.

  • مهارات تحليلية قوية ودقة في العمل.

  • إجادة اللغة العربية، ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية.

  • مهارة في استخدام برامج Excel وGoogle Sheets.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 22 يوم

مدير تجارة إلكترونية

📣 إعلان

نمو الأقران

دوام كامل
حول الدور:
نحن نسعى إلى تعيين مدير تجارة إلكترونية منظم للغاية ويدفع النتائج للإشراف على الأنشطة اليومية لسوقنا وتحسينها. في هذا الدور الرئيسي، ستقوم بإدارة تدفقات العمل التشغيلية، وتحسين تجارب البائعين والعملاء، ودفع الأداء الكلي على منصات التجارة الإلكترونية المختلفة مثل أمازون ونون.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على العمليات اليومية لقنوات السوق، وضمان معالجة الطلبات بسلاسة، والتنفيذ، والمرتجعات.
  • التنسيق مع الفرق الداخلية (اللوجستيات، خدمة العملاء، المالية) والشركاء الخارجيين (البائعين، والمحمّلين، وموفري الخدمة) لتحسين العمليات.
  • تحليل مقاييس الأداء (المبيعات، والمرور، والمرتجعات، وتقييمات البائعين) وتنفيذ استراتيجيات التحسين.
  • تقديم الدعم للبائعين، وضمان الالتزام بسياسات السوق ومعايير الأداء.
  • إدارة جودة الكتالوج، بما في ذلك قوائم المنتجات، وتحسين المحتوى، ودقة التسعير.
  • مراقبة مستويات الخدمة (SLA) وحل المشكلات التشغيلية في الوقت الفعلي.
  • التعاون مع فرق التقنية/المنتج لتحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم.
  • البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، والتغييرات في الخوارزميات، وأفضل الممارسات.
  • تطوير السياسات والإجراءات والتوثيق للعمليات القابلة للتوسع.
  • ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات السوق.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في الأعمال، أو العمليات، أو سلسلة الإمداد، أو مجال مرتبط (يفضل MBA).
  • 36 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية أو عمليات السوق.
  • مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية؛ إتقان في إكسل وأدوات البيانات.
  • خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (مثل، Shopify، Magento) وبوابات السوق.
  • مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.
  • القدرة على الازدهار في بيئة سريعة النمو وذات وتيرة سريعة.

المهارات المفضلة:
  • معرفة بعمليات التنفيذ، والتخزين، أو اللوجستيات في المرحلة الأخيرة.
  • الإلمام بمقاييس أداء البائع والاستراتيجيات التحسينية.
  • فهم أساسي للتسويق الرقمي وأدوات تجربة العملاء.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 8 أيام