Mgr-Security & Safety📣 إعلان

عن الدور

تبحث فنادق ماريوت الدولية عن مدير للأمن والسلامة للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية ضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف. يتضمن الدور الاحتفاظ بالسجلات والشهادات والمستندات المطلوبة، وتدريب الموظفين على إجراءات الطوارئ، وتنفيذ استراتيجيات منع الحوادث والحرائق لتلبية أهداف رضا الضيوف والموظفين وأهداف الميزانية التشغيلية.

كجزء من علامة JW Marriott التجارية، يساهم هذا المنصب في تقديم خدمة مدروسة ضمن محفظة فاخرة تعطي الأولوية لرفاهية الموظفين والمجتمع والنمو الشخصي.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة العمليات اليومية لقسم الأمن والسلامة لحماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف.
• الاحتفاظ بسجلات وشهادات ووثائق دقيقة حسب ما يتطلبه القانون وإجراءات التشغيل القياسية.
• تدريب الموظفين على إجراءات الطوارئ وتنفيذ بروتوكولات منع الحوادث والحرائق.
• دعم مدير الهندسة في إدارة برامج منع الحرائق والاستعداد للطوارئ.
• إجراء تقييمات للمخاطر والمخاطر، بما في ذلك عمليات تدقيق OSHA/السلامة، وتتبع الحوادث، والتخفيف من المخاطر.
• تطوير وتنفيذ إجراءات إغلاق مفصلة لتأمين مناطق الممتلكات.
• ضمان الامتثال لجميع القوانين ولوائح السلامة المعمول بها.
• تطبيق إرشادات التحكم السليم في المفاتيح لمنع الخسائر.
• تطوير وصيانة قائمة تحقق شهرية لمعدات كاميرات المراقبة والأبواب المزودة بأجهزة إنذار وأجهزة إنذار الإكراه لضمان وظائفها.
• دمج عمليات تفتيش أنظمة التسجيل في الدوريات المنتظمة لمناطق الممتلكات الداخلية والخارجية.
• اتباع عملية واجب الرعاية لحماية الضيوف والموظفين.
• معالجة ومتابعة الأنشطة غير العادية التي قد تؤثر على رفاهية الضيوف أو الموظفين.
• التعامل مع شكاوى النزلاء والموظفين، والنزاعات، والمظالم، والصراعات، والتفاوض على حلول لها.
• تنفيذ خطط عمل لمراقبة المخاطر المحددة والتحكم فيها.
• الإشراف على عمليات منع الخسائر، بما في ذلك الدوريات، والاستجابة للطوارئ، والتحقيقات، وعمليات الشحن/الاستلام، والتوصية بالتحسينات.
• توجيه جهود لجنة منع الحوادث.
• إدارة برنامج الإسعافات الأولية للضيوف والموظفين.
• الإشراف على عملية المطالبات ومراقبة حالات المسؤولية العامة وتعويضات العمال لحماية أصول الشركة.
• توصيل أهمية إجراءات السلامة، وضمان فهم الموظفين ومراقبة العمليات ذات الصلة.
• تعزيز العمل الجماعي والتعاون بين الإدارات والضيافة الاستباقية لردع الجريمة.
• تعزيز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
• تقديم المساعدة الشخصية أو الطبية أو الدعم العاطفي أو الرعاية الأخرى لزملاء العمل أو العملاء أو المرضى حسب الحاجة.
• العمل كنموذج للسلوكيات المهنية المناسبة.
• استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم، والدعوة إلى قرارات مالية/تجارية سليمة بنزاهة وصدق.
• تلبية معايير الجودة وتوقعات العملاء يوميًا.
• تحديد الاحتياجات التعليمية وتطوير/تقديم برامج تدريبية.
• فحص وتقييم أداء قسم منع الخسائر للحفاظ على المهنية وخدمة العملاء.
• تقديم خدمات تتجاوز توقعات العملاء لضمان رضاهم وولائهم.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لحل المشكلات بفعالية.
• تطوير والحفاظ على علاقات اتصال مع جهات إنفاذ القانون المحلية وخدمات الطوارئ.
• إبلاغ وتحديث المديرين التنفيذيين والنظراء بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.
• تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الأمن أو منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.
• أو درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في الأمن أو منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة الأمن
• استراتيجيات منع الخسائر
• إجراءات الاستجابة للطوارئ
• منع الحوادث
• برامج منع الحرائق
• تقييم وإدارة المخاطر
• عمليات تدقيق OSHA/السلامة
• تتبع الحوادث والإبلاغ عنها
• التخفيف من المخاطر
• معرفة لوائح السلامة
• إجراءات التحكم في المفاتيح
• تشغيل ومراقبة نظام كاميرات المراقبة
• إدارة أنظمة الإنذار
• دوريات الممتلكات والتفتيش
• مبادئ واجب الرعاية
• التعامل مع الشكاوى وحلها
• حل النزاعات
• حل الصراعات
• مهارات التفاوض
• التحقيقات (أولية ومتابعة)
• إجراءات الشحن والاستلام
• إدارة أنظمة المفاتيح الإلكترونية
• الإشراف على لجنة منع الحوادث
• إدارة الإسعافات الأولية
• إدارة عملية المطالبات
• فهم المسؤولية العامة وتعويضات العمال
• التواصل بشأن إجراءات السلامة
• العمل الجماعي والتعاون
• الضيافة الاستباقية
• مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل
• القيادة والتأثير
• قدرات حل المشكلات
• التميز في خدمة العملاء
• تطوير وتقديم التدريب
• تقييم الأداء والتحسين
• التواصل مع جهات إنفاذ القانون المحلية
• التواصل مع خدمات الطوارئ

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في أم القرى، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، 21955.

عن فنادق ماريوت الدولية

فنادق ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تقدر الشركة الخلفيات الفريدة لموظفيها وتعزز بيئة يرحب فيها الجميع وتتاح لهم فرص متساوية.