img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة

عن الدور

تبحث شركة DP World عن متخصص أول - دعم تطبيقات P&T للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ضروري لضمان التشغيل السلس لأنظمة الأعمال والتشغيل داخل DP World جدة. يركز المنصب على توفير دعم التطبيقات اليومي الأساسي، بما في ذلك تسجيل وتحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلات المستخدمين بدقة بما يتماشى مع الأولويات المتفق عليها واتفاقيات مستوى الخدمة. سيكون المرشح الناجح بمثابة حلقة وصل رئيسية، حيث ينسق بفعالية مع مستخدمي الأعمال وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين الخارجيين لضمان توفر التطبيقات بشكل مستقر، وحل الحوادث في الوقت المناسب، ودفع مبادرات التحسين المستمر.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني لتطبيقات الأعمال والبوابات والتكاملات والأنظمة التشغيلية ذات الصلة.
  • معالجة شكاوى المستخدمين وطلبات الخدمة من خلال قنوات الدعم المعتمدة وعملية التذاكر المعمول بها.
  • فهم المشكلات المبلغ عنها، وإعادة إنتاج المشكلات عند الضرورة، وتقييم تأثيرها التجاري وإلحاحها.
  • تحديد أولويات الحوادث بناءً على التأثير التشغيلي واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والأهمية التجارية.
  • استكشاف أخطاء التطبيقات وإصلاحها من خلال مراجعة مدخلات المستخدم وسلوك النظام والسجلات والتقارير والمعاملات وحالة التكامل.
  • التنسيق مع المطورين وفرق البنية التحتية ومديري قواعد البيانات والبائعين لحل المشكلات بشكل فعال وتحليل السبب الجذري.
  • دعم إدارة الوصول إلى التطبيقات من خلال تنسيق إنشاء المستخدمين وتغييرات الأدوار ومراجعات الوصول وفقًا للإجراءات المعتمدة.
  • تدريب وتوجيه المستخدمين حول الاستخدام الصحيح للتطبيق وعملية الدعم عند الحاجة.
  • تحديد المشكلات المتكررة والتوصية بتحسينات في العمليات أو النظام أو الضوابط لتقليل الحوادث والحلول البديلة اليدوية.
  • ضمان التوثيق السليم للحوادث والحلول والحلول البديلة والدروس المستفادة في قاعدة معارف الدعم.
  • الحفاظ على السرية وسلامة البيانات والامتثال لسياسات أمن تكنولوجيا المعلومات وإجراءات الشركة.
  • تحمل المسؤولية عن السلامة والانضباط في منطقة العمل.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو أنظمة معلومات الأعمال أو مجال ذي صلة أمر إلزامي.
  • خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في دعم التطبيقات أو دعم تكنولوجيا المعلومات أو دعم الأنظمة أو دور مماثل.
  • مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع القدرة على فهم العمليات التجارية وسلوك النظام.
  • مهارات اتصال جيدة مع القدرة على التفاعل بشكل احترافي مع المستخدمين وأصحاب المصلحة والبائعين والفرق الفنية.
  • يجب أن يكون دقيقًا وسريع التعلم ويركز على العملاء ومستعدًا للعمل لساعات إضافية أو نوبات خلال حالات الطوارئ التشغيلية.

المهارات المطلوبة

  • دعم التطبيقات
  • دعم تكنولوجيا المعلومات
  • دعم الأنظمة
  • مهارات تحليلية
  • مهارات حل المشكلات
  • مهارات الاتصال

معلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات. تعتبر المعرفة بعمليات محطات الحاويات ونظام تشغيل المحطات (TOS) وتطبيقات اللوجستيات ميزة إضافية.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

Database Manager

📣 إعلانجديدة

البنك الأهلي السعودي - SNB

دوام كامل

نبذة عن الدور

يسعى البنك الوطني السعودي (SNB) لتوظيف مدير قواعد بيانات ذي خبرة واسعة للانضمام إلى فريق العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل يلعب دوراً محورياً في قيادة تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة قواعد بيانات قوية تدعم العمليات التجارية الحيوية للبنك. يتطلب الدور خبرة فنية عميقة في تقنيات قواعد البيانات المختلفة، بالإضافة إلى قدرات قيادية قوية لضمان التوافر العالي والأداء الأمثل والأمن الصارم لبيئات قواعد البيانات.

بصفتك مديراً لقواعد البيانات في SNB، ستكون مسؤولاً عن حماية سلامة بيانات البنك وضمان سلاسة عمليات قواعد البيانات لدعم نمو البنك وأهدافه الاستراتيجية. يتطلب هذا الدور نهجاً استباقياً في الإدارة، والتزاماً بالأمن والامتثال، والقدرة على تعزيز بيئة تعاونية داخل قسم تقنية المعلومات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • إدارة وصيانة أداء وسلامة وأمن جميع أنظمة قواعد البيانات، وضمان موثوقيتها وكفاءتها.
  • تنفيذ ومراقبة واختبار إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة لقواعد البيانات بانتظام، بالإضافة إلى خطط شاملة للتعافي من الكوارث.
  • ضمان التوافر العالي وقابلية التوسع لأنظمة قواعد البيانات لدعم نمو الأعمال ومتطلبات التشغيل المتطورة بفعالية.
  • تصميم وتنفيذ هياكل قواعد بيانات جديدة، وتحسين الهياكل الحالية لتعزيز الأداء والكفاءة التشغيلية.
  • التعاون الوثيق مع فرق تطوير التطبيقات لضمان التكامل السلس لقواعد البيانات والتوافق مع جميع متطلبات العمل.
  • تطبيق سياسات أمن قواعد البيانات الصارمة وضمان الامتثال الكامل للمعايير الداخلية واللوائح الخارجية، بما في ذلك تلك الصادرة عن مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA) ومكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CTF).
  • إجراء عمليات تدقيق وتقييم منتظمة لنقاط الضعف في أنظمة قواعد البيانات لتحديد وتخفيف المخاطر المحتملة بشكل استباقي.
  • مراقبة أداء قواعد البيانات بشكل استباقي، وتنفيذ استراتيجيات الضبط لضمان الأداء الأمثل للنظام في جميع الأوقات.
  • تحليل سجلات النظام ومقاييس الأداء لتحديد وحل أي اختناقات أو مشكلات في الأداء.
  • قيادة وتوجيه وتطوير فريق من مديري ومطوري قواعد البيانات، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
  • العمل بالتعاون مع عمليات تقنية المعلومات وفرق التطبيقات وأصحاب المصلحة في الأعمال لضمان التشغيل السلس والفعال لجميع خدمات قواعد البيانات.

المؤهلات والمتطلبات

  • يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
  • الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • امتلاك خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في إدارة قواعد البيانات.
  • تضمين خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب إداري أو قيادي ضمن عمليات قواعد البيانات.
  • إثبات خبرة مثبتة في إدارة بيئات قواعد بيانات واسعة النطاق ومعقدة.
  • تعتبر الشهادات المتقدمة في تقنيات قواعد البيانات ذات الصلة (مثل Oracle، SQL Server، MySQL، PostgreSQL) ميزة إضافية هامة.

المهارات المطلوبة

  • معرفة فنية قوية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.
  • إتقان ضبط أداء قواعد البيانات، واستراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة، والتخطيط للتعافي من الكوارث.
  • الإلمام بحلول قواعد البيانات السحابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر AWS RDS و Azure SQL.
  • فهم قوي لمبادئ أمن قواعد البيانات، وآليات التحكم في الوصول، ومتطلبات الامتثال التنظيمية.
  • قدرات ممتازة في حل المشكلات، مع سجل حافل في حل مشكلات قواعد البيانات المعقدة بفعالية.
  • مهارات تواصل قوية، كتابية وشفوية، للتعاون الفعال وإعداد التقارير.
  • مهارات قيادية واضحة، قادرة على توجيه وتحفيز فريق فني.
  • خبرة في إدارة وتصميم وتطوير قواعد البيانات.
  • إتقان تقنيات مراقبة الأداء وتحسينه.
  • خبرة في أفضل ممارسات الامتثال والأمن.
  • القدرة على تعزيز التعاون بين وحدات تقنية المعلومات والأعمال المختلفة.

تفاصيل إضافية

يشغل شاغل الوظيفة منصب مدير قواعد بيانات بدوام كامل في البنك الوطني السعودي (SNB)، ومقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب هذه الوظيفة خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في المجال.

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 19 ساعة تقريباً

Tamheer Graphic Designer

📣 إعلانجديدة

عبد اللطيف جميل

تدريب

نبذة عن الدور

تبحث شركة عبد اللطيف جميل عن مصمم جرافيك موهوب للانضمام إلى برنامج تمهير في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الفرصة التدريبية مصممة للخريجين الجدد الذين يسعون لاكتساب خبرة قيمة في بيئة عمل دولية وديناميكية. تتميز عبد اللطيف جميل بتاريخ يمتد لأكثر من خمسة وسبعين عامًا وحضور قوي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وخارجها، وتقدم ثقافة تشجع الابتكار وتمكّن الأفراد وتحتفي بالنجاح.

مسؤوليات الدور

  • تطوير مفاهيم وتصاميم أصلية لمواد تسويقية متنوعة تشمل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات الرقمية، الكتيبات، اللافتات، العروض التقديمية، والتعبئة والتغليف.
  • التعاون الوثيق مع فرق التسويق والمبيعات والمحتوى لفهم أهداف المشاريع وترجمتها إلى محتوى مرئي فعال.
  • ضمان توافق جميع التصاميم مع إرشادات العلامة التجارية، والحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة، واتساق الهوية البصرية للشركة.
  • تكييف وتحسين التصاميم لمختلف الأشكال والمنصات، بما في ذلك الويب، الهاتف المحمول، وسائل التواصل الاجتماعي، الطباعة، والإعلانات الخارجية.
  • الحفاظ على الاتساق البصري عبر جميع نقاط الاتصال وقنوات الاتصال الخاصة بالشركة.
  • المساهمة في التطوير المستمر وتحديث دليل الأسلوب البصري للشركة.
  • ضمان الاستخدام الصحيح والمتوافق لعناصر العلامة التجارية مثل الشعارات، والطباعة، ومجموعات الألوان.
  • البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات التصميم والأدوات الناشئة وأفضل الممارسات في مجال تصميم الجرافيك.
  • تقديم أفكار إبداعية جديدة للفريق والمساهمة في التحسين المستمر للمخرجات التصميمية.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في تصميم الجرافيك، الاتصال المرئي، تصميم الوسائط المتعددة، أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • يجب أن يكون المتقدم خريجًا حديثًا.
  • أن يكون المتقدم مؤهلاً لبرنامج تمهير.

المهارات المطلوبة

  • إتقان مبادئ وممارسات تصميم الجرافيك.
  • قدرات قوية في الاتصال المرئي وتصميم الوسائط المتعددة.
  • مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة.
  • إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office.
  • قدرات تنظيمية وتنسيقية قوية.
  • يفضل إتقان اللغة الإنجليزية.

تفاصيل الفرصة

هذه الفرصة هي تدريب عملي (Internship) تتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 19 ساعة تقريباً