ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

احتاج رهيب او رهيبة لإدارة متجر الكتروني عشان نبيع فيه مستلزمات رجالية ومايهم ابداً وقت الدوام او المكان اهتم فقط بإنجاز العمل ..

يتولى مدير التسويق الرقمي وتطوير الأعمال قيادة الجهود التسويقية والتجارية لتحقيق النمو المستدام وزيادة الحصة السوقية من خلال تطوير استراتيجيات رقمية فعالة، وبناء شراكات استراتيجية تعزز وجود العلامة التجارية في السوق. يهدف المنصب إلى توحيد جهود التسويق الرقمي مع مبادرات تطوير الأعمال لتحقيق أهداف الإيرادات، وجذب عملاء جدد، وتحسين تجربة العملاء عبر القنوات الرقمية المختلفة. يعمل المدير على تحليل الأسواق والمنافسين، وتطوير الحملات الإعلانية، وإدارة العلاقات التجارية لضمان تحقيق أفضل عائد على الاستثمار وتعزيز مكانة الشركة التنافسية.

المسؤوليات والمهام:

وضع وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي المتكاملة لتحقيق الأهداف التسويقية والبيعية.

إدارة الحملات الإعلانية عبر المنصات الرقمية وتحليل أدائها لضمان فعالية الإنفاق التسويقي.

تطوير المحتوى الرقمي وإدارة الهوية البصرية للعلامة التجارية عبر القنوات المختلفة.

دراسة وتحليل الأسواق والمنافسين لتحديد فرص النمو الجديدة.

تطوير وتنفيذ خطط تطوير الأعمال واستقطاب العملاء والشركاء الاستراتيجيين.

بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وإدارة قنوات الاتصال معهم.

إعداد العروض التجارية، وتنظيم الاجتماعات التفاوضية والعقود.

استخدام أدوات التحليل وقياس الأداء (مثل Google Analytics وMeta Ads Manager) لتقييم النتائج واتخاذ القرارات.

التنسيق بين فرق التسويق والمبيعات لتحقيق التكامل في الأهداف.

فتح حساب في السوشال ميديا وإدارة المحتوى
تسجيل الأطفال