img
نوع العقدنوع العقددوام جزئي
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةعن بُعد
الموقعالموقعالسعودية

المسمى الوظيفي: ممثل/ـة خدمة عملاء (عن بعد)

مكان العمل: عن بعد (Remote)
نوع العمل: دوام جزئي

الوصف الوظيفي:
نبحث عن ممثل/ـة خدمة عملاء للعمل عن بعد، للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف أو وسائل التواصل المختلفة، مع الحرص على تقديم تجربة مميزة للعملاء.

المهام والمسؤوليات:

- الرد على مكالمات العملاء واستفساراتهم بشكل احترافي
- متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- تسجيل البيانات والملاحظات بشكل دقيق
- التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية ولبقة
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة

الشروط والمتطلبات:

- الجنسية: سعودي/ـة
- المؤهل: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى
- إجادة استخدام الهاتف والتعامل مع التطبيقات
- توفر اتصال إنترنت جيد للعمل عن بعد
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المميزات:

- العمل من المنزل
- بيئة عمل مرنة
- تدريب مبدئي
- إمكانية التطور الوظيفي


متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة