في عصر الأعمال الحالي، يتطلب تشغيل الأعمال التجارية تخطيطًا استراتيجيًا وتأسيس هياكل عمل ناجحة، وبعض رواد الأعمال يفضلون بدء العمل التجاري بشكل مستقل، بينما يفضل البعض الآخر التعاون مع شركة قائمة وعلامة تجارية معروفة للاستفادة من نظام عملها وتسريع مشاريعهم وتنفيذها بشكل أكثر كفاءة وفعالية، وهو النهج الذي يُطلق عليه اسم الامتياز التجاري أو فرنشايز، الذي بات من أكثر الاستراتيجيات تفضيلًا لتوسيع نطاق انتشار العلامة التجارية، وفي هذا المقال نوضح معنى فرنشايز بالعربي، وأنواع الفرنشايز ومميزاته وعيوبه وكيفية شرائه.
معنى فرنشايز:
معنى كلمة فرنشايز Franchise هو الامتياز التجاري، ويعني اتفاقية تجارية بين طرفين وهما مانح الامتياز وصاحب الامتياز، يمنح بموجبها الأول للثاني حق تشغيل نشاط تجاري باستخدام علامته التجارية ونظامه التشغيلي، وذلك مقابل حصوله على رسوم أو نسبة من الأرباح التي تُعرف باسم الرسوم الملكية، وهو نموذج الأعمال الشائع في عدة قطاعات، مثل الفنادق ومطاعم الوجبات السريعة ومتاجر البيع بالتجزئة، وقطاع السيارات، وقطاع الرعاية الصحية.
وعندما تُعقد اتفاقية الامتياز التجاري، يوقع الطرفان عقد قانوني لتنظيم العلاقة بينهما ويُسمى عقد الامتياز، بموجب هذا العقد يحق لمانح الامتياز تحديد القواعد العامة وهيكل التشغيل، أما صاحب الامتياز فهو يمتلك المشروع ويشرف عليه، عدا بعض الحالات التي يحتفظ فيها مانح الامتياز بحصة صغيرة في المشروع.
ويُعد الامتياز التجاري خيارًا مفضلًا للكثير من رواد الأعمال خاصة المبتدئين، لأنه يقلل من مخاطر تشغيل مشروع تجاري من الصفر، كما أن صاحب الامتياز لديه فرصة أكبر للنجاح، نظرًا للسمعة الراسخة التي تمتلكها العلامة التجارية، ونظام التشغيل المجرب، وقاعدة العملاء الجاهزة، إلى جانب حصول صاحب الامتياز على دعم في جوانب مثل اختيار الموقع، والتدريب، والتسويق، والإدارة، فضلًا عن إدماجه في سلسلة التوريد الخاصة بمانح الامتياز.
ولا تقتصر فوائد الامتياز التجاري على صاحب الامتياز فحسب، بل يستفيد مانح الامتياز من تلك الاتفاقية أيضًا في توسيع نطاق الأعمال من خلال إنشاء شبكة من المواقع التجارية المرخصة التي تعمل تحت علامة تجارية واحدة، وذلك باستخدام شعارات وأسماء تجارية موحدة، ومعايير موحدة للخدمات والمنتجات، وأنظمة تشغيل متكررة تحاكي العلامة الأصلية.
اقرأ أيضًا: أنواع المطاعم - 20 نوع تختار من بينهم
أنواع الفرنشايز:
تتعدد أنواع الفرنشايز أو الامتياز التجاري حسب طبيعة العلاقة ونوع النشاط، وذلك على النحو التالي:
1- امتياز المنتج Product Franchise
امتياز المنتج أو الامتياز التجاري القائم على المنتجات هو النوع الذي يركز على العلاقة بين المورد (مانح الامتياز) والتاجر (صاحب الامتياز)، ففي هذا النموذج، يقوم صاحب الامتياز بتوزيع منتجات تحمل علامة تجارية مملوكة للشركة الأم في منطقة جغرافية محددة بشكل حصري، ولكن لا يحصل صاحب الامتياز على حق الوصول الكامل إلى نظام الشركة، لكنه يستفيد من اسم العلامة التجارية فقط.
وفي هذا النموذج، يقتصر دور مانح الامتياز على تصنيع المنتجات، بينما يقوم صاحب الامتياز بالتوزيع والمبيعات في منطقته، بما في ذلك المهام المتعلقة بالتخزين، وإدارة المخزون، والنقل، وخدمة العملاء.
ومن مزايا نموذج امتياز المنتج، أن التاجر أو صاحب الامتياز لا يحتاج إلى تصنيع منتجات جديدة، وسهولة وسرعة تدفق الأموال نظرًا لاستخدام منتجات ذات علامة تجارية معروفة، فضلًا عن وجود أنظمة ولوجستيات جاهزة.
من الأمثلة على الصناعات الشائعة في هذا النموذج: المشروبات الغازية مثل كوكاكولا، قطع غيار السيارات، الأجهزة المنزلية، السلع الاستهلاكية.
يمكنك الاطلاع على: شركات إدارة المطاعم والكافيهات في السعودية
2- امتياز النموذج التجاري الكامل Business Format Franchise
يشبه هذا النوع من الامتياز إلى حد ما نظام امتياز توزيع المنتجات، ولكنه أكثر شمولًا، ففيه لا يحصل صاحب الامتياز على حق بيع المنتجات فقط؛ بل يُمنح أيضًا حق تشغيل وإدارة كامل نموذج العمل الخاص بالعلامة التجارية، بما في ذلك برامج التدريب والتطوير، والعمليات التشغيلية، والدعم في التسويق والعلامة التجارية، والمحاسبة، ومراقبة الجودة، وبالتالي يطور مانح الامتياز نظامًا موحدًا يجب على جميع أصحاب الامتياز الالتزام به.
وفي هذا النموذج، يدفع صاحب الامتياز رسومًا أولية للانضمام إلى شبكة الامتياز، بالإضافة إلى رسوم امتياز دورية تُحسب كنسبة مئوية من الإيرادات.
من مميزات النموذج التجاري الكامل، انخفاض تكاليف التشغيل بالنسبة لصاحب الامتياز، وإمكانية التوسع السريع وسهولة فتح فروع جديدة، فضلًا عن نجاح العلامة التجارية الذي يضمن انخفاض مخاطر النشاط التجاري، مع إمكانية اكتساب خبرة ومعرفة تجارية من مانح الامتياز.
وهناك العديد من القطاعات التي تعتمد هذا النموذج، منها: المطاعم والمقاهي، النوادي الرياضية واللياقة البدنية، تجارة التجزئة، خدمات الأعمال.
تعرف على: تشغيل المطاعم - دليل شامل لتشغيل مطعم بنجاح
3- نموذج امتياز التصنيع Manufacturing Franchise Model
في نموذج امتياز التصنيع، يعطي مانح الامتياز صاحب الامتياز الحق الحصري في تصنيع وتوزيع منتجاته محليًا باستخدام طرق الإنتاج والعمليات والملكية الفكرية المعتمدة لديه، وبالتالي يلتزم صاحب الامتياز بالإرشادات المحددة من قِبل مانح الامتياز عند تصنيع المنتجات، مثل اتباع الوصفات واستخدام معدات محددة، لضمان جودة المنتجات واتساقها.
وبموجب هذا النموذج، يتولى صاحب الامتياز مسؤولية إدارة سلسلة التوريد، بما في ذلك الحصول على المواد الخام، وتنسيق جداول الإنتاج، وضمان وصول المنتجات إلى المستخدمين النهائيين في الوقت المحدد، مع حصوله على الدعم والتدريب المستمرين من مانح الامتياز لضمان تنفيذ تلك العمليات بسلاسة.
ومن الصناعات التي تستخدم نموذج امتياز التصنيع: الصناعات الغذائية، الإلكترونيات الاستهلاكية، مستحضرات التجميل، الملابس والعطور.
4- امتياز التحويل Conversion Franchise
في هذا النوع من نماذج الامتياز التجاري، يدمج صاحب الامتياز نشاطه التجاري القائم ضمن نظام الامتياز حتى يصبح وحدة امتياز رسمية، وذلك عبر تبني العلامة التجارية الخاصة بالشركة الأم، ومن ثم البدء في اعتماد عملياتها ومعاييرها التشغيلية وأنظمتها في التدريب والإعلانات والتسويق وخدمة العملاء، وفي نفس الوقت، يحتفظ صاحب امتياز التحويل ببعض الاستقلالية في إدارة العمليات اليومية والأنشطة التسويقية داخل الأسواق المحلية.
وما يجعل هذا النموذج هو المُفضل لدى الكثير من رواد الأعمال، أنه يمنحهم ميزة تنافسية، من خلال الانضمام إلى علامة تجارية معروفة والاستفادة من دعم مانح الامتياز.
ويُعد نموذج امتياز التحويل شائعًا في عدة صناعات، أبرزها: متاجر التجزئة، تقديم الخدمات المنزلية، العيادات الطبية القائمة، الفنادق، المطاعم، ومراكز اللياقة البدنية.
اكتشف المزيد حول: إدارة المطاعم - دليل شامل لجميع الجوانب
5- الامتياز الرئيسي Master Franchise
يتضمن نموذج الامتياز الرئيسي قيام مانح الامتياز بمنح صاحب الامتياز الرئيسي حقوق التطوير ومنح الامتيازات الفرعية ضمن منطقة جغرافية محددة أو إقليم معين، وبالتالي يصبح مسؤولًا عن إيجاد، وتدريب، ومساعدة أصحاب الامتياز الأفراد في منطقته المحددة، فضلًا عن إدارته عملية التوظيف وسلسلة التوريد.
ويدفع صاحب الامتياز الرئيسي رسومًا إلى مانح الامتياز، مقابل حصوله على حقوق تطوير وإدارة أصحاب الامتياز الفرعيين، كما يتقاضى رسومًا من أصحاب الامتياز الفرعيين باعتباره وسيطًا لهم لدى الشركة الأم، ومشرفًا على جميع عملياتهم.
ومن القطاعات التي تعتمد على نموذج الامتياز الرئيسي: التعليم، العقارات، خدمات التنظيف، وغيرها.
6- الامتياز الاستثماري Investment Franchise
في نموذج الامتياز الاستثماري، يكون صاحب الامتياز مستثمرًا كبيرًا في شركة ما يقوم بإنشاء أو شراء وحدة امتياز بهدف تحقيق عائد مالي، لكنه لا يشارك في العمليات اليومية أو في التخطيط الاستراتيجي للامتياز، إذ يترك تلك المسؤوليات إلى مانح الامتياز أو فريق إداري متخصص، وفي مقابل استثماره المالي يحصل على حصة من الأرباح التي تحققها وحدة الامتياز الخاصة به.
ومن القطاعات التي تطبق نموذج الامتياز الاستثماري: وكالات العقارات، سلاسل الفنادق، مراكز اللياقة البدنية، المطاعم الكبيرة، سلاسل السوبر ماركت، النوادي الرياضية.
7- الامتياز الوظيفي Job Franchise
يُعد الامتياز الوظيفي من أنواع الامتياز صغيرة الحجم، وهو موجه للأشخاص الذين يسعون لإنشاء مشاريع منخفضة التكلفة، فيكون هناك شخص واحد فقط صاحب الامتياز يدير العمل من مكتب منزلي أو وحدة متنقلة، تحت علامة تجارية وتوجيهات مانح الامتياز، ويتولى بيع المنتجات أو تقديم خدمة معينة ضمن صناعة محددة.
وما يميز هذا النموذج، أنه لا يتطلب سوى مبلغ بسيط يكفي شراء معدات بسيطة وامتلاك كمية محدودة من المخزون، مع دفع رسوم الامتياز، كما يتيح لصاحب الامتياز استخدام أي منتج أو خدمة، فضلًا عن حصوله على خطة عمل جاهزة من صاحب الامتياز.
تشمل الصناعات يُطبق فيها هذا النوع من الامتيازات: صيانة المنازل، وكالات السفر، توزيع الأدوات، العناية بالحدائق، صيانة المسابح، تنظيم فعاليات الشركات، خدمات العقارات، إكسسوارات الهواتف المحمولة.
8- امتياز العلامات التجارية المشتركة Co-Branding Franchise
في نموذج امتياز العلامات التجارية المشتركة، يتم دمج علامتين تجاريتين أو أكثر من العلامات المعروفة للعمل تحت وحدة امتياز واحدة، مما يتيح لصاحب الامتياز تقديم منتجات أو خدمات متكاملة من ذات الموقع، ويجذب المزيد من العملاء، ويعظم من الأرباح، كما يستفيد صاحب الامتياز من قوة وانتشار كل علامة تجارية على حدة.
يُعد امتياز العلامات التجارية المشتركة هو النموذج المناسب للمواقع ذات الحركة العالية مثل محطات الوقود أو المولات التجارية، وهي المواقع التي يبحث فيها العملاء عن خيارات متعددة في مكان واحد.
9- امتياز متعدد الوحدات Multi-Unit Franchise
في الامتياز التجاري متعدد الوحدات، يحصل صاحب الامتياز على حق تشغيل عدة فروع في منطقة محددة، مما يمكنه من التوسع بشكل أسرع، وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد، ولكن يتوقف نجاح هذا النوع من نماذج الامتياز التجاري على مدى امتلاك صاحب الامتياز الخبرة والموارد المالية التي تمكنه من إدارة العمليات المتعددة.
مزايا الامتياز التجاري:
يوفر نظام الامتياز التجاري العديد من المزايا لرواد الأعمال التي لا يمكنهم الحصول عليها في حال استخدام مواردهم الخاصة لإدارة مشاريعهم، تشمل تلك المزايا ما يلي:
1- مخاطر أقل
يُعد البدء في عمل تجاري من الأمور المحفوفة بالمخاطر، ففي كل خطوة، تواجه المشاريع المستقلة خطر الفشل، ولكن فإن العمل ضمن نظام الامتياز التجاري يقلل من تلك المخاطر، لأن معظم الامتيازات مملوكة لشركات كبيرة قائمة قد اختبرت وأثبتت نجاح نموذج عمل الامتياز في عدة أسواق، وبالتالي ينفذ أصحاب الامتيازات عمليات واستراتيجيات معروفة بأنها ناجحة في الواقع العملي، وهو ما يسري على جميع جوانب العمل وليس المبيعات أو التسويق فقط، مما يوفر مستوى جيد من الأمان، ويعزز من فرص نجاح المشروع.
2- الدعم المستمر
من أبرز مزايا نظام الامتياز التجاري، حصول صاحب الامتياز على الدعم المستمر من مانح الامتياز، يشمل هذا الدعم برامج تدريب، وإرشادات تشغيلية، وخدمة العملاء، وإدارة المخزون، ومتطلبات المحاسبة، ومواد تسويقية، ومساعدة في اختيار الموقع، وتصميم المتجر، وذلك طوال فترة التشغيل، مما يساعده على تشغيل العمل بنجاح، والتعامل مع التحديات بكفاءة، والبقاء قادرًا على المنافسة.
3- الاعتراف بالعلامة التجارية القائمة
يتطلب إطلاق مشروع وبناء علامة تجارية وتنمية قاعدة عملاء وقتًا وجهودًا وتسويقًا تجريبيًا، ولكن عند شراء امتياز تجاري، يستفيد صاحبه من العمل تحت اسم علامة تجارية موثوقة ومعروفة ولديها قاعدة عملاء وفية، مما يساعد على انطلاق أسرع واختراق أسهل للسوق مقارنة ببدء عمل جديد تمامًا، لأن العملاء يعرفون بالفعل ما هو العمل وما الذي يقدمه وما الذي يمكن أن يتوقعوه.
4- زيادة القدرة الشرائية
ميزة أخرى يوفرها نظام الفرنشايز وهي أنه يتيح لصاحب الامتياز الوصول إلى موردين لديهم علاقات طويلة الأمد مع مانح الامتياز، وبالتالي يستطيع شراء السلع بخصم كبير عن طريق الشراء بالجملة، كما تتفاوض الشركة الأم على صفقات يستفيد منها كل صاحب امتياز، مثل شروط دفع أفضل، وأولوية في التسليم، والوصول إلى منتجات حصرية، وهو ما يساهم في انخفاض في تكلفة السلع، وتوفير تكاليف المخزون والمعدات، وتقليل التكاليف التشغيلية العامة وتحسين هامش الربح.
5- نموذج عمل مثبت
يتضمن توقيع عقد الامتياز التجاري، حصول صاحب الامتياز من المانح على نموذج عمل ناجح مع عمليات موحدة وأنظمة تشغيل واستراتيجيات تسويق مجربة، وهو الأمر الذي يفيد رواد الأعمال المبتدئين، لأن هذا النموذج المثبت الذي تم تجربته واختباره وتحسينه مع مرور الوقت يقلل الحاجة للتجربة والخطأ ويزيد من فرص النجاح.
6- تحقيق أرباح أعلى
بشكل عام، تحقق الامتيازات التجارية أرباحًا أعلى مما تحققه الأعمال التي تُنشأ بشكل فردي، وذلك بفضل العلامة التجارية الموثوقة، وقاعدة العملاء القائمة، مع الانخفاض النسبي في تكلفة ممارسة الأعمال المرتبطة بالامتيازات، كما يوفر مانحو الامتياز أدوات وموارد تساعد في تحسين الكفاءة لأصحاب الامتياز، وجميع تلك العوامل تساهم في زيادة المبيعات وتعظيم الأرباح.
7- المساعدة في التسويق والإعلان
تشمل مزايا الامتياز التجاري، أن مانح الامتياز يتولى إدارة التسويق والإعلان للمشروع الخاص بصاحب الامتياز، إذ يقوم بإطلاق الحملات الإعلانية والمواد الترويجية المصممة بشكل احترافي، واستراتيجيات الإعلان عبر الإنترنت، وجميعها يستفيد منها صاحب الامتياز في الوصول إلى قاعدة أكبر من العملاء، وهو ما قد لا يتحقق إذا حاول التسويق لمشروعه بنفسه.
8- فرص التواصل مع زملاء أصحاب الامتياز
بمجرد انضمام صاحب الامتياز التجاري إلى شبكة الفرنشايز، يتمكن من الوصول إلى شبكة من زملاء أصحاب الامتياز الذين يمكنهم تبادل أفضل الممارسات والمعرفة والموارد عن طريق حل المشكلات ومشاركة الخبرات، وبالتالي تصبح تلك الشبكة موردًا لا يُقدر بثمن يستفيد منها صاحب الامتياز في الحصول على الرؤى والدعم اللازمين لنمو عمله.
9- توفير خطط نمو
لطالما حلم رواد الأعمال بتوسيع مشاريعهم، وهنا يبرز دور مانحي الامتياز التجاري، الذين يقدّمون إرشادات واضحة، ودعمًا مستمرًا، وخارطة طريق للنمو، للراغبين في فتح فروع إضافية أو تنويع محافظهم الاستثمارية، مما يعزز قدرتهم على تحقيق نمو مستدام.
10- الوصول إلى التكنولوجيا والأدوات الحصرية
في ظل التطور السريع الذي يشهده عالم الأعمال، بات نجاح الكثير من المشاريع يتوقف على مواكبة التطورات التكنولوجية، واختيار الحلول المناسبة، وتنفيذها، وهو الأمر الذي يوفره الامتياز التجاري الذي يمنح أصحاب الأعمال الوصول إلى تقنيات وأدوات حصرية متطورة مصممة خصيصًا لاحتياجات العلامة التجارية، مثل أنظمة نقاط بيع متطورة، وأدوات إدارة علاقات العملاء، وبرامج إدارة المخزون، مع توفير التدريب عليها وتقديم الدعم التقني المستمر.
11- تجميع ملاحظات العملاء وتحسينها
يُعد الحفاظ على سمعة العلامة التجارية من أولويات الشركات المانحة للامتيازات، لذا، فهي تتولى تنفيذ أنظمة لجمع وتحليل الملاحظات من العملاء من كافة الفروع، مما يتيح لهم توقع احتياجات العملاء، وتعديل عروضهم، أو حتى تفادي المشكلات المحتملة.
عيوب الامتياز التجاري:
على الرغم من توفير نظام الامتياز التجاري مزايا متعددة لرواد الأعمال؛ إلا أنه لا يخلو من العيوب بالنسبة لأصحاب المشاريع، تشمل ما يلي:
1- التكلفة الأولية
من أبرز عيوب الامتياز التجاري، أنه يتطلب توفير رسومًا أولية تفوق ما يتطلبه إنشاء مشروع مستقل، خاصة إذا كان الامتياز المُراد الانضمام إليه مشهور وناجح، إذ تشمل تلك التكلفة ترخيص حق استخدام اسم العلامة التجارية للمانح بالامتياز، ونموذج العمل والمعرفة الخاصة به، بالإضافة إلى رسوم التدريب الأولي، بخلاف التكاليف الأخرى المطلوبة مثل الإيجار والمعدات والتسويق، وخدمات الصيانة، والإدارة، وتكاليف التوظيف، وغيرها، وهو ما قد يشكل عبئًا على رواد الأعمال المبتدئين أو أصحاب المشاريع الصغيرة.
2- الرسوم المتكررة
هناك رسومًا يضطر أصحاب الامتياز إلى دفعها للشركة الأم طوال فترة العقد، وهي حقوق الامتياز التي تكون نسبة مئوية من المبيعات أو مساهمات إجبارية لصناديق إقليمية أو وطنية، تلك التكاليف التي تؤثر بالسلب على هامش الربح لصاحب الامتياز.
3- سيطرة أقل
من سلبيات الفرانشايز، أنه يقيد من قدرات صاحب الامتياز على التحكم في مشروعه واتخاذ القرارات المتعلقة به، لأن غالبًا ما ينص العقد على أن المانح يمكنه مراقبة كل الجوانب المالية للفرع، كما أن القيود التي يفرضها المانح للحفاظ على التناسق في جميع فروع الشركة تُفقد صاحب الامتياز سيطرته على عمله، فلا يمكنه اتخاذ القرارات دون مراعاة رأي المانح.
4- مساحة أقل للإبداع
عندما يوقع صاحب الامتياز عقد الامتياز التجاري، يتعين عليه الالتزام بنصوص العقد وجميع تعليماته، ومنها تقديم منتجات وخدمات موحدة، وبالتالي لا يجد صاحب الامتياز أي مساحة للإبداع أو تطبيق أفكار أو تقنيات أو أدوات جديدة، أو استكشاف مجالات عمل جديدة.
5- احتمالية حدوث صراعات
على الرغم من الدعم الكبير الذي يقدمه الفرانشايز لصاحب الامتياز وتحديد توقعات الطرفين في عقد الامتياز؛ إلا أن هناك احتمالات نشوب صراعات بين الطرفين، لأسباب قد تتمثل في نقص الدعم من المانح، أو عدم التزام أي طرف بشروط العقد، أو وجود خلافات حول الرسوم خاصة إذا رأى بعض أصحاب الامتياز أن الرسوم والعمولات المقتطعة من أرباحهم مبالغ فيها، أو سواء التواصل بين الأطراف.
6- احتمال تغيير الشركة الأم
العديد من الأضرار في انتظار صاحب الامتياز في حال بيع العمل أو تغيير الملكية، وكان لدى المانح الجديد رؤية مختلفة لكيفية إدارة شبكة الامتياز، فقد يكون للمالك الجديد أهداف أو أولويات مختلفة عن المالك السابق، أو أفكار مختلفة عن الاستراتيجيات التي يجب استخدامها لتحقيق هذه الأهداف.
7- قيود التسويق
دومًا ما يستفيد أصحاب الامتياز من الحملات التسويقية والإعلانات التي تطلقها الشركة الأم للترويج للفروع، ولكنهم غالبًا ما يدفعون رسوم تسويقية ضمن التكاليف التشغيلية التي تمول هذه الحملات، مما يحبط أصحاب الفروع المحلية الذين يشعرون بعدم تلقي الدعم الكافي لتنفيذ حملات تسويقية محلية موجهة لأسواقهم.
8- التأثر بأخطاء مانح الامتياز
يعتمد صاحب الامتياز في جميع جوانب عمله على مانح الامتياز، وهذا يعني أنه في حال ارتكاب المانح أي خطأ، أو أخفق في إدارة أزمة أو في الترويج الفعال لسلسلة المتاجر؛ فقد تتأثر مبيعات صاحب الامتياز بالسلب، وبالتالي فهو من يتحمل عواقب أخطاء الشركة الأم.
9- نقص الخصوصية المالية
إذا قرر صاحب مشروع شراء امتياز تجاري؛ فسيتم مشاركة جميع معلوماته المالية مع مانح الامتياز، وهو أمر يثير حفيظة صاحب الامتياز إذا كان يرغب في الاحتفاظ بتلك المعلومات لنفسه أو إذا كان يرغب في حرية أكبر في إدارة أموال عمله.
10- عقود الامتياز المقيدة
عادة ما تكون عقود الامتياز التجاري في صالح مانح الامتياز، إذ تفرض على صاحب الامتياز قيودًا صارمة وعقوبات في حال عدم التزامه ببند معين، ولا تقتصر تلك القيود على النشاط التجاري فحسب؛ بل تمتد لتشمل أيضًا ما يقوم به المالك خارج نطاق إدارة المشروع، على سبيل المثال، بعض العقود تنص على عدم إنشاء علامة تجارية منافسة تمتد حتى بعد انتهاء العقد.
11- المنافسة مع أصحاب امتياز آخرين يحملون نفس العلامة التجارية
في بعض الأحيان، يمكن أن يبيع مانح الامتياز عدة امتيازات ضمن منطقة جغرافية معينة، وبالتالي تكتظ المنطقة بأصحاب الامتيازات الذين يحملون نفس العلامة التجارية، مما يؤدي إلى تشبع السوق، ويجعلهم منافسين مباشرين لبعضهم البعض، ويحد من قدرتهم على النمو وتحقيق الأرباح المطلوبة.
كيفية شراء امتياز تجاري:
نظرًا لوجود العديد من الامتيازات في صناعات متنوعة، هناك مجموعة من الخطوات الواجب القيام بها عند اختيار الفرانشايز المناسب لطبيعة العمل المُراد إنشائه، وهي كما يلي:
1- تحديد سمات المشروع التجاري
في البداية، لا بد من تحديد سمات المشروع المقرر تنفيذه حتى يتسنى اختيار الامتياز المناسب له، ويمكن إجراء تحليل SWOT (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص، التهديدات) الذي يساعد في التعرف على أفضل الفرص في عالم الامتيازات التجارية.
2- مطابقة سمات المشروع مع فرص الامتياز المتاحة
بعد تحليل نقاط القوة في المشروع، يجب البدء في البحث عن امتيازات مناسبة، على سبيل المثال، إذا كان المشروع عبارة عن مطعم يقدم خدمة عملاء ممتازة، فمن الأفضل اختيار امتياز الوجبات السريعة.
3- وضع الميزانية
كما ذكرنا في السابق، حتى يصبح العمل التجاري جزءً من شبكة الامتياز؛ فلا بد من دفع رسوم امتياز أولية، مع استئجار أو بناء مقر، ودفع تراخيص تشغيل، والمساهمة في حملات دعائية، الأمر الذي يتطلب وضع ميزانية واضحة حتى يتسنى اختيار الامتياز المناسب للقدرات المالية المتاحة ومقارنة التكلفة بالأرباح المحتملة من الاستثمار.
4- البحث عن مانح الامتياز
في هذه الخطوة، لا بد من دراسة السوق جيدًا وتحديد أنواع الامتيازات التي تشهد طلبًا مرتفعًا، ويمكن زيارة موقع العلامة التجارية وقراءة معلومات الفروع العاملة، وكذلك الاطلاع على دليل الامتيازات المتوفر في المكتبات الذي يوضح بيانات تفصيلية حول الامتيازات التجارية المتاحة.
5- تنظيم اجتماع مع مانح الامتياز
بعد التحقق من سمعة المانح وسجله السابق والاستقرار عليه، تأتي خطوة التواصل بممثل الشركة من أجل طلب مقابلة مع مانح الامتياز للحصول على معلومات أعمق حول العلامة التجارية وترتيبات العمل، مع ضرورة التحضير لمناقشة شروط وبنود عقد الامتياز.
6- التفاوض مع مانح الامتياز
خلال الاجتماع مع مانح الامتياز، يجب التأكد من أن الامتياز يلبي المتطلبات الأساسية للمشروع، يعقبه التفاوض على شروط الشراكة، حتى يتم التوصل لاتفاق مرضي للطرفين، ويُفضل الاستعانة بمحامٍ متخصص لمراجعة العقد.
7- توقيع العقد
بعد الاتفاق مع مانح الامتياز على جميع بنود وشروط العقد، يجب مراجعة جميع بنود وشروط العقد جيدًا والتأكد من أنها واضحة ومحددة لتجنب أي سوء فهم أو نزاعات مستقبلية، ثم توقيع العقد.
وظف فريق العمل المحترف في أسرع وقت مع صبّار
هل حصلت على امتياز تجاري وتبحث عن فريق تشغيل جاهز من اليوم الأول؟ نحن في صبّار
نوفر لك فريق عمل محترف ومدرب خصيصًا لتشغيل امتيازك بكفاءة، بدءًا من المدير وحتى العمال، ونضمن لك إتمام التوظيف في أقل من 48 ساعة.
تمتلك صبّار قاعدة بيانات ضخمة لآلاف المرشحين من السعوديين وغير السعوديين، أصحاب المهارات والكفاءات التي تبحث عنها، المؤهلين للعمل الفوري وفقًا لشروط عملك، بدوام كامل أو جزئي، يمكنك الاطلاع على السيرة الذاتية لكل مرشح وإجراء مقابلة لاتخاذ قرار التوظيف سريعًا.
الخاتمة:
الامتياز التجاري، أو كما يُعرف بنظام "الفرنشايز"، هو نموذج شراكة تجارية بين طرفين: الأول هو مالك العلامة التجارية، والثاني هو المستثمر أو صاحب النشاط المحلي. بموجب هذه العلاقة، يحصل الطرف الثاني على حق استخدام الاسم التجاري، والأسلوب التشغيلي، والدعم الفني والإداري من الشركة الأصلية، مقابل رسوم مالية تُدفع مرة واحدة أو بشكل دوري.
يتيح هذا النموذج لأصحاب المشاريع الاستفادة من شهرة العلامة التجارية وخبرتها التشغيلية، مما يقلل من المخاطر التي عادة ما تصاحب بدء مشروع جديد من الصفر، كما يضمن لهم انطلاقة قوية من خلال الاعتماد على نظام تم اختباره وتطويره مسبقًا في السوق.
هناك عدة صور لهذا النوع من الشراكة، مثل "نموذج الامتياز الكامل"، والذي يمنح المشغل المحلي السيطرة على جميع الجوانب التشغيلية تحت إشراف الشركة الأم، و"امتياز المنتج" الذي يركز فقط على توزيع منتجات محددة بعلامة تجارية معروفة، و"امتياز التحويل" الذي يُحوّل نشاطًا قائمًا إلى جزء من شبكة أكبر، و"الامتياز الرئيسي" الذي يُخول صاحب امتياز واحد منح امتيازات فرعية داخل منطقة جغرافية معينة.
كما تختلف النماذج الأخرى مثل "الامتياز الاستثماري"، و"الوظيفي"، و"متعدد الوحدات"، بحسب مستوى المشاركة والتمويل المطلوب. هذه الأنواع المختلفة تفتح المجال أمام رواد الأعمال لاختيار الشكل الأنسب لطموحاتهم ورأس مالهم، بينما توفر للشركات الكبرى وسيلة فعالة للتوسع دون الحاجة لإدارة مباشرة لكل وحدة تشغيلية.
