خدمة عملاء

تعلن الشركة عن توفر فرصة وظيفية بمسمى

موظف/ة خدمة عملاء

، للانضمام إلى فريق العمل والمساهمة في تقديم تجربة مميزة للعملاء.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
• معالجة الشكاوى والملاحظات والعمل على حلها.
• متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم.
• المحافظة على رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة.

الشروط والمؤهلات:

• مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع الآخرين.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
• الالتزام والانضباط وحسن المظهر المهني.
• يُفضّل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.