مسؤول وردية

نبذة عن الدور

تبحث شركة وسام العالية المحدودة عن مسؤول وردية للانضمام إلى فريقها في القطيف. يهدف هذا الدور إلى الإشراف على إدارة وتشغيل الصالة، وقيادة فريق العمل لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء، مع الحفاظ على جودة التشغيل وسلاسة سير العمل اليومي.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف المباشر على فريق العمل خلال الوردية وتوزيع المهام بكفاءة.
• متابعة سير العمل والتأكد من جاهزية الصالة قبل وأثناء ساعات التشغيل.
• استقبال العملاء والتعامل مع استفساراتهم وملاحظاتهم بمهنية عالية.
• ضمان جودة الخدمة المقدمة والالتزام بالمعايير المحددة للمنشأة.
• متابعة الطلبات والتنسيق الفعال بين الصالة والمطبخ أو قسم التحضير.
• التعامل مع المشكلات التشغيلية وحلها بسرعة وفعالية.
• متابعة حضور وانصراف الموظفين والتأكد من التزامهم بمواعيد الورديات.
• التأكد من نظافة وترتيب الصالة وجميع مرافقها.
• متابعة احتياجات الصالة من المخزون ورفع الملاحظات اللازمة للإدارة.
• إعداد التقارير اليومية التي توضح سير العمل وأي ملاحظات ذات صلة.
• تدريب الموظفين الجدد ومتابعة أدائهم لضمان تطوير الفريق.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من سنة إلى 6 سنوات في إدارة الصالات أو كمسؤول وردية.
• القدرة على إدارة فريق العمل وتوزيع المهام بفعالية.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتعامل مع الاستفسارات والملاحظات.
• القدرة على حل المشكلات التشغيلية بسرعة ودقة.
• الالتزام بمعايير الجودة والتشغيل.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل في القطيف، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة التواجد الفعلي في الصالة للإشراف على العمليات اليومية.

الراتب

يتراوح الراتب الشهري لهذا الدور بين 3,750 ريال سعودي و 5,625 ريال سعودي.

التقديم

ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة في شركة وسام العالية المحدودة.