مدير عمليات تشغيل📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة هيت السعودية عن مدير عمليات تشغيل (COO) للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذا الدور القيادي مسؤولية وضع الأهداف والسياسات والخطط التشغيلية، والإشراف على إدارة وتخطيط وتنظيم أعمال ومشاريع الشركة لضمان توافقها مع الخطط المعتمدة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة، وهو متاح بنظام الدوام الكامل.

الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية

يهدف هذا الدور إلى ضمان سير العمليات بأقصى كفاءة وفعالية ممكنة من خلال توفير كافة الموارد التقنية والبشرية اللازمة. يشمل ذلك الإشراف المباشر على إعداد الخطط التشغيلية للمشاريع ومراقبة التقارير الصادرة من الإدارات التابعة، لضمان التنفيذ الناجح وتوافق الخدمات المقدمة مع المواصفات القياسية المطلوبة للعملاء.

المسؤوليات الإدارية

• إعداد وتقديم خطة عمل شاملة لضمان كفاءة وفعالية سير العمليات.
• ضمان وضع الخطة الإنتاجية بالتوافق مع التوجيهات الإشرافية.
• الإشراف على تنفيذ خطة العمل المعتمدة وفقًا للمستهدفات وتواريخ الإنجاز.
• ضمان رفع التقارير الدورية حول الأداء الفعلي مقارنة بالخطة، حسب الآليات المعتمدة للإدارة.
• تأكيد جودة التنسيق والتواصل الفعال مع مختلف الإدارات والأقسام لتحقيق مصلحة العمل.
• المحافظة على أصول الشركة الواقعة تحت مسؤوليته وإدارته.
• الحفاظ على سمعة الشركة بما يتناسب مع طبيعة العمل والوظيفة.
• المشاركة في جهود التطوير، سواء للأنظمة أو الكوادر البشرية، حسب طبيعة الوظيفة.

المهام الفنية والتشغيلية

يتولى مدير عمليات التشغيل تنفيذ المهام الفنية بكفاءة وفعالية، مع مراعاة الأولويات والالتزام بالوقت والتكلفة والجهد والدقة، وذلك بالاستناد إلى الأدلة التشغيلية وسياسات الإدارة. تشمل هذه المهام ما يلي:

• وضع الأهداف والسياسات والمبادرات والخطط التشغيلية الخاصة بإدارة المشاريع، وتحديد مؤشراتها وآليات قياسها، ورفع التقارير للإدارة العليا.
• تحديد احتياجات الإدارات والمشاريع من الكفاءات والمواهب، واعتماد الإجراءات المتعلقة بالمكافآت والتعيينات والترقيات وتنقلات الموظفين التابعين.
• تنسيق عمل المشاريع مع الإدارات المعنية، ومتابعة وتقييم أداء الموظفين، وتحديد احتياجاتهم التدريبية والتوصية بالدورات اللازمة.
• بناء وإدامة علاقات عمل فعالة مع الشركاء الخارجيين، وتنسيق المشاريع والجهود المشتركة، وضمان قنوات تواصل داخلية فعالة.
• ضمان تفويض مهام صيانة مركبات الخدمة والتأكد من توفر الأدوات والمستلزمات المناسبة للفنيين.
• الإشراف على اتباع إجراءات ومعايير السلامة والصحة المهنية في مجال مكافحة الآفات.
• ضمان توافر التقنيات والوسائل الحديثة لتمكين الموظفين من تطبيق مبادئ وأساليب العمل، وقياس ومراجعة تقارير الإنجاز ورفعها للإدارة العليا.
• الإشراف على سير عمليات المشاريع مع المديرين، وتحديد الأساليب المثلى لاستغلال الموارد لتقديم خدمات عالية الجودة ضمن مدة وتكاليف محددة.
• ضمان التنسيق الفعال مع كافة الجهات المعنية لتلبية رغبات العملاء وتقديم قيمة مضافة وميزة تنافسية، وإيجاد طرق لتوليد عملاء محتملين في مجال مكافحة الآفات.
• متابعة وتوجيه إعداد البحوث والدراسات لتطوير المشاريع ورفع جودة الخدمات وكفاءة العمليات، وتقليل التكاليف والمدة الزمنية، وتطبيق مبادئ حديثة لرفع الفعالية وتقليل الهدر وضبط المخزون.
• متابعة آخر المستجدات والتطورات في خدمات مكافحة الآفات، والتوجيه بتبني الأساليب والممارسات الحديثة.

متطلبات الخبرة والمهارات

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال إدارة العمليات أو المشاريع.
• قدرة مثبتة على القيادة والتخطيط الاستراتيجي.
• مهارات عالية في إدارة الموارد البشرية والتقنية.
• القدرة على بناء علاقات عمل فعالة مع الشركاء الداخليين والخارجيين.
• مهارات ممتازة في اتخاذ القرارات وحل المشكلات.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الدمام، المنطقة الشرقية. تلتزم شركة هيت السعودية بتوفير بيئة عمل احترافية تدعم النمو والتطوير المستمر لجميع أعضاء فريقها.