نادل📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة مجموعة الهناء التجارية عن نادل للانضمام إلى فريقها في الدمام، بالمنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولية تقديم خدمات الطعام والمشروبات، مع التركيز على ضمان تجربة ممتازة للعملاء والالتزام بمعايير النظافة والسلامة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتقديم قوائم الطعام والمشروبات لهم، وتلقي الطلبات وتقديمها بدقة.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وترتيب محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• توزيع الوجبات الغذائية على المستفيدين/الأقسام حسب كشوف الوجبات والجداول الزمنية المحددة.
• التأكد من وصول الوجبة للمستفيد/القسم الصحيح وفي الوقت المحدد.
• نقل عربات الوجبات من المطبخ إلى الأقسام والعكس، مع ضمان سلامة المحتويات.
• التأكد من سلامة ونظافة عربات وأدوات توزيع الطعام قبل وأثناء العمل.
• الالتزام بتعليمات سلامة الغذاء والنظافة الشخصية ومكافحة العدوى.
• جمع عربات وأدوات الوجبات بعد انتهاء التوزيع وإعادتها إلى المكان المخصص.
• التعامل مع الوجبات الخاصة أو الحميات حسب التعليمات الموجودة في كشف التوزيع، دون تغيير محتوى الوجبة.
• إبلاغ المشرف عن أي نقص أو خطأ في الوجبات أو وجود مشكلة أثناء التوزيع.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع.
• التعامل مع شكاوى العملاء ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
• المحافظة على معدات وأدوات العمل في حالة جيدة.
• تنفيذ أي مهام أخرى مرتبطة بطبيعة الوظيفة يطلبها المشرف المباشر.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال تقديم الطعام أو خدمة العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.

المهارات والكفاءات

• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة.
• الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية.
• التعامل الجيد مع آلات نقاط البيع والمدفوعات النقدية.
• القدرة على التعامل مع الشكاوى بمهنية.

بيئة العمل

تتوفر هذه الفرصة بدوام كامل في مدينة الدمام، بالمنطقة الشرقية. سيعمل النادل في بيئة تتطلب الالتزام بمعايير الخدمة والجودة العالية.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.