صراف

نبذة عن الدور

تعلن شركة ترافيلكس عن توفر فرصة وظيفية بدوام كامل بمسمى صراف في مدينة جدة، مكة المكرمة. يتولى الصراف مسؤولية تنفيذ عمليات الصرافة والعملات الأجنبية، وتقديم خدمة عملاء احترافية، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمة عملاء متميزة وفق أعلى المعايير المعتمدة.
• اتباع إجراءات وخطوات البيع لتحقيق أقصى قدر من المبيعات.
• الإلمام الكامل بخصائص ومزايا جميع منتجات وخدمات ترافيلكس.
• الاستفادة من الفرص المتاحة لزيادة المبيعات وتقديم المنتجات والخدمات الإضافية.
• التعرف على المؤشرات التحذيرية للعمليات المشبوهة واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من المخاطر.
• الالتزام بالعروض والحملات التسويقية الترويجية المعتمدة.
• إدارة عهدة النقد والمخزون النقدي بالصندوق بدقة.
• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف البيعية الفردية.
• التحقيق في أي فروقات نقدية أو تشغيلية وإعداد التقارير اللازمة بشأنها.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وسياسات موقع العمل، بما في ذلك متطلبات التدقيق والمخاطر والصحة والسلامة والأمن وخدمة العملاء.
• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية ومتطلبات الشركة.
• المحافظة على أعلى معايير النظافة والتنظيم والمظهر العام للفرع.
• المساهمة الفعالة في نجاح فريق العمل وتحقيق أهدافه.
• استكمال جميع البرامج التدريبية المطلوبة ضمن الجداول الزمنية المحددة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع النقد وإدارة العهدة المالية.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.

المهارات المطلوبة

• مهارات خدمة عملاء ممتازة.
• القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.
• الدقة والانتباه للتفاصيل في العمليات المالية.
• مهارات تواصل فعالة.

بيئة العمل

يعمل الصراف ضمن بيئة عمل ديناميكية تتطلب الالتزام بمعايير عالية لخدمة العملاء والعمليات التشغيلية الآمنة والدقيقة. الدور يتطلب التعاون الفعال مع فريق العمل لضمان تجربة عملاء متميزة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.