Private Car Driver

نبذة عن الوظيفة

تبحث فرع شركة هنجرستيشن عن سائق سيارة خاص للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى ضمان توصيل الطلبات للعملاء بكفاءة واحترافية عالية، مع الالتزام بمعايير السلامة وجودة الخدمة المحددة من الشركة وتحقيق المستهدفات التشغيلية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استلام الطلبات وتسليمها للعملاء ضمن الأوقات المحددة.
• الالتزام بمسارات التوصيل والتعليمات التشغيلية المعتمدة.
• ضمان سلامة الطلبات وحمايتها حتى تسليمها للعميل.
• تنفيذ جميع إجراءات التوثيق المطلوبة باستخدام التطبيق أو الأنظمة المعتمدة.

إدارة العمليات والمبالغ المالية

• المحافظة على جاهزية استقبال الطلبات خلال ساعات العمل المحددة.
• تحقيق المستهدفات التشغيلية اليومية والشهرية المعتمدة.
• الالتزام بمعدلات الأداء المطلوبة ومعايير جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
• تحصيل المبالغ المالية الخاصة بالطلبات النقدية عند التسليم.
• تسوية المبالغ المحصلة وفقاً للإجراءات والمدة الزمنية المحددة.
• المحافظة على الأموال المحصلة وعدم استخدامها لأي غرض شخصي.

خدمة العملاء والالتزام بالسلامة

• التعامل مع العملاء باحترام واحترافية عالية.
• تمثيل الشركة بصورة إيجابية ومحترفة أثناء أداء مهام العمل.
• المساهمة في رفع مستوى رضا العملاء وجودة الخدمة المقدمة.
• الالتزام الكامل بأنظمة المرور والتعليمات التنظيمية المعمول بها.
• استخدام معدات السلامة المطلوبة أثناء أداء العمل.
• الإبلاغ الفوري عن أي حوادث أو حالات طارئة وفقاً للإجراءات المعتمدة.

متطلبات المركبة

• توفير سيارة صالحة للاستخدام بشكل دائم لأداء مهام العمل، وتكون تحت ملكية الموظف أو بتفويض رسمي.
• التأكد من سريان استمارة المركبة والتأمين ورخصة القيادة وجميع المتطلبات النظامية الأخرى.
• تحمل مسؤولية جاهزية المركبة للعمل خلال أوقات الدوام وعدم تعطيل العمليات بسبب أعطال يمكن تجنبها.
• الالتزام بإبقاء المركبة نظيفة ومناسبة لتقديم خدمة احترافية للعملاء وتجنب مخالفات هيئة النقل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال توصيل الطلبات أو القيادة.
• رخصة قيادة سارية المفعول في المملكة العربية السعودية.
• القدرة على استخدام تطبيقات التوصيل والأنظمة الرقمية.
• معرفة جيدة بشوارع ومناطق جدة ومكة المكرمة.
• القدرة على العمل بدوام كامل.