نادل📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة الدار البيضاء للخدمات الفندقية والسياحية، فرع جدة الواقع في منطقة مكة المكرمة، عن حاجتها لتوظيف نادل للانضمام إلى فريق عملها الملتزم بتقديم أرقى مستويات الضيافة. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب فردًا متحمسًا لضمان تجربة مميزة ومرضية للضيوف.

الغرض من الدور

يتمثل الغرض الأساسي لهذا الدور في تقديم خدمة عملاء احترافية للزوار، بدءًا من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم. يشمل ذلك استقبال العملاء بحفاوة، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة حول قوائم الطعام والشراب، بالإضافة إلى إدارة عمليات الطلبات والمدفوعات بكفاءة عالية لضمان سير العمل بسلاسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات، وتلقي الطلبات بدقة وتقديم الأطعمة والمشروبات.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وترتيب محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع.
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى مسؤول الشكاوى تمهيداً للتعامل معها بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.

موقع العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. سيعمل شاغل الوظيفة ضمن بيئة ضيافة احترافية في فرع شركة الدار البيضاء للخدمات الفندقية والسياحية.

معلومات الراتب

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.