وكيل تأجير مركبات📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة روائس لتأجير السيارات عن وكيل تأجير مركبات للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تقديم خدمات تأجير السيارات للعملاء بكفاءة واحترافية، مع التركيز على ضمان تجربة إيجابية وموثوقة. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، مما يجعله فرصة للمرشحين الطموحين لبدء مسيرتهم المهنية في هذا المجال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى وكيل تأجير المركبات مجموعة من المهام الأساسية لضمان سير العمليات بسلاسة وفعالية، وتشمل:

• تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول أنواع السيارات المتاحة وفترات التأجير.
• إتمام جميع إجراءات التأجير اللازمة وإعداد العقود مع العملاء.
• استقبال العملاء بترحيب والرد على استفساراتهم بوضوح واحترافية.
• معالجة شكاوى العملاء وملاحظاتهم بأسلوب مهني وفعال.
• التأكد من جاهزية جميع المركبات وصلاحيتها للاستخدام قبل تسليمها.
• الإبلاغ الفوري عن أي مشكلات فنية أو احتياجات صيانة للمركبات.
• تسجيل وإدارة جميع الوثائق والسجلات المتعلقة بعمليات التأجير.
• مراقبة مخزون السيارات المتاحة لضمان تلبية جميع طلبات العملاء.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال خدمة العملاء أو قطاع تأجير السيارات.
• القدرة على التعامل مع إجراءات العقود والوثائق الإدارية.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء بفعالية.

المهارات الشخصية والمهنية

• مهارات قوية في خدمة العملاء والتعامل مع مختلف الشخصيات.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في إدارة الوثائق ومراقبة حالة المركبات.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.

بيئة العمل

يعمل وكيل تأجير المركبات بدوام كامل في مقر مؤسسة روائس لتأجير السيارات بالمدينة المنورة. تتطلب بيئة العمل التفاعل المباشر والمستمر مع العملاء، مما يستدعي وجود شخصية ودودة ومنظمة قادرة على تقديم خدمة ممتازة في بيئة ديناميكية.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية المقابلة. ندعو المرشحين المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.