
مدير مكاتب أمامية
Job Description
يتولى مدير المكاتب الأمامية إدارة جميع عمليات الاستقبال وخدمة الضيوف اليومية، والإشراف على موظفين الإستقبال، وضمان رضا العملاء التام. تشمل مهامه الرئيسية قيادة الفريق، وإدارة علاقات الضيوف، وإدارة سير العمليات التشغيلية.
المسؤوليات الأساسية
إدارة الموظفين: توظيف وتدريب وجدولة وتقييم موظفي الاستقبال وموظفي الدعم.
علاقات الضيوف: استقبال النزلاء، وحل شكاوى العملاء بسرعة، وتلبية الطلبات الخاصة.
الرقابة الإدارية: الإشراف على المكاتب الأمامية.
السلامة والامتثال: تطبيق بروتوكولات الأمن، وقواعد الاستجابة للطوارئ.
المتطلبات الأساسية
الخبرة: خبرة إشرافية من ثلاثة إلى خمس سنوات في مجال الفندقة والضيافة.
المؤهلات العلمية: حد أدنى دبلوم سياحة وفندق؛ ويفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة.
Requirements
- For Saudis Only
- GOSI Registration Required
- Requires 5-10 Years experience
About شركة إيواء
Iwaa Hotels was founded in 2008, and started from Mecca to become a group in the hospitality and tourism sector in the Kingdom, establishing and managing seven hotels. In 2014, it opened the Royal Majestic Makkah Hotel according to international standards, and today it continues to provide high-quality hospitality, with its plan to expand to 1500 rooms of four and five-star categories in harmony with Vision 2030.
See All Company Jobs

Similar Jobs
You may also like
- Related مدير مكاتب أمامية Opportunities
- Receptionist Jobs in Jeddah
- Food & Beverage Seller Jobs in Jeddah
- Marketing Specialist Jobs in Jeddah
- Mechanical Engineer Jobs in Jeddah
- Key Account Manager Jobs in Jeddah
- Other Job Fields in Makkah
- Receptionist Jobs in Makkah
- Marketing Specialist Jobs in Makkah
- Mechanical Engineer Jobs in Makkah
- Key Account Manager Jobs in Makkah
- Treasury Accountant Jobs in Makkah
- GIS Specialist Jobs in Makkah
- Design Manager Jobs in Makkah
- Land Surveyor Jobs in Makkah
- Sales Manager Jobs in Makkah
- Resident Engineer Jobs in Makkah
- Explore Jobs Across Saudi Arabia
- Family Dentist Jobs in Riyadh
- Psychological Therapist Jobs in Makkah
- Child-Care Worker Jobs in Medina
- Oil and gas production machinery operator Jobs in Al Uyun
- Seller Jobs in Taif
- Sales Representative Jobs in Tayma
- Logistics Specialist Jobs in Makkah
- Heavy Equipment Mechanic Jobs in Yanbu
- Logistics Coordinator Jobs in Al Khobar
- Cashier Jobs in Abha