كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة الدكتور حامد سليمان الاحمدي وشركاه عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة. هذا الدور بدوام كامل ويعد فرصة للمرشحين ذوي الخبرة التي تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.

الهدف من الدور

يتولى كاتب استقبال المرضى مسؤولية الواجهة الأولى للمرضى، حيث يقوم بتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي، والتعرف على مواعيد الحجز المسبق أو احتياجاتهم الفورية من العيادات. يشمل الدور أيضاً إدخال البيانات، وإدارة المعاملات المالية، وترتيب أدوار الحجز، وتحويل المرضى إلى العيادات المطلوبة، بالإضافة إلى إعداد التقارير اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت، والتعرف على مواعيد الحجز المسبق أو على احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، وحفظها.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في استقبال الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، أثناء تقديم الخدمات الطارئة للمريض أو بعدها.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة باستقبال المرضى أو خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة رعاية صحية.
• القدرة على التعامل مع البيانات بدقة وإدخالها على الأنظمة الآلية.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع المرضى وذويهم.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة.

بيئة العمل

يعمل شاغل الوظيفة بنظام الدوام الكامل ضمن بيئة رعاية صحية ديناميكية في المدينة المنورة. يتطلب الدور التفاعل المباشر مع المرضى والزملاء، مع الالتزام بالسياسات والإجراءات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية.

التقديم للوظيفة

إذا كنت تتمتع بالمهارات والخبرة المطلوبة وتتطلع للانضمام إلى فريق ملتزم بتقديم رعاية صحية ممتازة، ندعوك للتقديم لهذه الفرصة.