كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

نبذة عن الدور

يبحث مجمع حامد سليمان الاحمدي للخدمات الطبية عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقه في المدينة المنورة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للمرضى، حيث يتولى مسؤولية إدارة عملية الاستقبال والتسجيل بكفاءة ودقة لضمان تجربة سلسة للمراجعين.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت، والتحقق من مواعيد الحجز المسبق أو تحديد احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بشكل آمن ومنظم.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز، وتوجيه المرضى إلى العيادات المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ، وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو مرافقيه، مع التنسيق أثناء أو بعد تقديم الخدمات الطارئة.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة أو في بيئة رعاية صحية.
• القدرة على التعامل مع المرضى والمراجعين بلباقة واحترافية.
• مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدخال البيانات.
• الالتزام بالدقة والتفاصيل في تسجيل المعلومات وإعداد التقارير.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بفعالية.
• التعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة وهدوء.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام المختلفة.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مجمع حامد سليمان الاحمدي للخدمات الطبية بالمدينة المنورة، وتتطلب التواجد في قسم الاستقبال لتقديم الدعم المستمر للمرضى والمراجعين.

للتقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.